2011年中级经济师_人力资源_模拟试题练习及答案.doc

2011年中级经济师_人力资源_模拟试题练习及答案 第一章 组织激励答案部分 一、单项选择题 1 [答案]：B [解析]：员工的能力与天赋并不能直接给组织带来相应的价值，只有当其能力与天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低。参见教材P11 2 [答案]：D [解析]：本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。ABC属于外源性动机。参见教材P11 3 [答案]：B [解析]：马斯洛的需要层次理论中，在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要—安全需要—归属和爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。参见教材P12。 4 [答案]：C [解析]：马斯洛的需要层次理论中，归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。参见教材P12 5 [答案]：D [解析]：马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。 6 [答案]：D [解析]：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛的需要层次理论认为：五个层次的需要在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同；且不同时期，对于具体的个体来说，其行为主要受主导需要的影响。因而ABC选项均是错误的。参见教材P12 7 [答案]：A [解析]：具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。参见教材P13 8 [答案]：D [解析]：本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系。ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”相对应。参见教材P14 9 [答案]：B [解析]：本题考查ERG理论。参见教材P14 10 [答案]：B [解析]：本题考查三重需要理论。麦克里兰认为出色经理人往往都有较高的权力欲望，以希望获得更高的职位；在成就需要动机方面，杰出经理们为了关心下属以提高他们的业绩，就会降低自己的成就需要；在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属可能导致管理效力的下降，会自觉降低自己的亲和需要。因此选B。参见教材P14-15 11 [答案]：D [解析]：成就需要高的人的特点有选择适度的风、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈。参见教材P14-15 12 [答案]：A [解析]：公平理论中，投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分——员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等；产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。参见教材P15 13 [答案]：C [解析]：弗罗姆认为动机是三种因素的产物，即个人需要多少报酬（效价），个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具）。参见教材P16 14 [答案]：D [解析]：期望理论中，效价是指个体对所获报酬的偏好强度。参见教材P17 15 [答案]：C [解析]：本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为：效价×期望×工具＝动机。其中 （1）效价：指个体对所获报酬的偏好程度，用数量表示。（2）期望：指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是对绩效的估计值，用概率表示。（3）工具：指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。因此选C。参见教材P17 16 [答案]：B [解析]：本题考查强化理论。强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。参见教材P17 17 [答案]：A [解析]：推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。所以选A。参见教材P19 18 [答案]：C [解析]：本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选C。参见教材P19 二、多项选择题 1 [答案]：ACD [解析]：动机有三要素：决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为。参见教材P11 2 [答案]：CDE [解析]：选项AB属于外源性动机。参见教材P11 3 [答案]：ACDE [解析]：本题考查激励的作用。激励员工动机就是设法使员工看到自我需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态。所以选项B错误。参见教材P11 4 [答案]：CD [解析]：从激励对象的角度，可以把激励分为他人激励和自我激励。选项AB是从激励内容的角度划分的。选项E是从激励作用的角度划分的。参见教材P12 5 [答案]：ABE [解析]：本题考查马斯洛需要层次理论在管理上的应用。需要层次理论表明组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。参见教材P12 6 [