吕守升—人力资源管理事务.ppt

人力资源管理实务讲师：吕守升 讲师简介 吕守升 历任： 人力资源管理专业和国际工程管理专业双学士、MBA 美国博士伦公司人事经理 现作某合资IT企业人事行政总监 兼任： 北京IT行业人事经理俱乐部主席、外企人力经理协会成员、美国人力资源管理协会成员 英国曼彻斯特城市大学人力资源管理课程的特约讲师 多家企业的管理顾问，多家咨询和培训机构兼职讲师 致力于国行进的人力资源管理模式与中国实际相结合 培训计划 第一单元：人力资源概论 第二单元：工作分析、职位描述与职位评估 第三单元：招聘与录用 第四单元：绩效管理 第五单元：薪酬管理 总结与测验；结业 人力资源研讨会 第一单元 人力资源管理概论 第一单元：人力资源管理概论 主题 人力资源管理做什么？ 现代人力资源管理工作者的角色 直线经理的人力资源管理角色 规范化人力资源管理模式 管理大师如是说 企业唯一的真正资源是人。 管理就是充分开发人力资源以做好工作。 美国著名管理学家 彼得·德鲁克 什么是人力资源管理？ 人力资源管理(human resource management,HRM)概念： 是指为了完成管理工作中涉及人或事的任务所需要掌握的各种概念的技术。 如何组建人力资源部？ 人员配置 我们的使命： 设计部门的职位、职责和要求 挑选最适合的团队成员、 甘当伯乐，推荐人才 上岗后给予及时的辅导和沟通 工作内容丰富化，人尽其才 绩效管理 明确组织战略，设立团队目标 做好准备工作，职责分工明确 分解组织目标，设立个人目标和考核标准 随时的绩效辅导与反馈 年度绩效评估 为员工改进绩效提供建议 培训和发展 分析员工特点，提供在职辅导 向人力资源部提供职位转换建议 实施内部技术业务 交流会，创建学习型组织 鼓励员工提出合理化建议 将公司的共同愿望和价值观转化为可行的行动建设良好的工作环境，稳定员工队伍，提升敬业度开拓多种沟通渠道，比如定期“民主生活会“、”头脑风暴”等注重管理机制和流程 企业文化建设 现代HRM工作者的角色 服务员 联络员 教练员 宣传家 业务伙伴 人力资源管理的承担者 每一位经理首先是人力资源经理 人力资源管理实务 第二单元 工作分析，职位描述 与职位评估 本单元培训内容 工作分析与职位描述的作用 工作分析的常用方法 介绍一种职位说明书的格式和编写方法 职位说明书编写练习 职位评估简介 工作分析 工作分析是什么？ 工作分析也可称之为职位分析。它是人力资源管理的最基本的方法之一。 它是一种系统地收集和分析与职位有关的各种信息的方法。这些信息包括职位的具体工作内容、任职资格、职位关系、工作环境等。 它关注的对象是职位，而非具体的某个任职者（对岗不对人） 职位说明书又称职位描述、岗位说明，就是客观地给职位画像。 职位说明书描述职位本身，与从事或将从事此工作的人无关。 工作分析 工作分析与职位说明书有什么关系？ 工作分析的结果是编写职位说明书和工作规范（有时候职位说明书和工作规范合二为一） 工作分析就像是体检，是对职位的全面分析与检查，而职位说明书就像是体检报告，它是体检的结果反映。 工作分析 工作分析与职位描述有什么用？ 用途 招聘录用的依据 人员编制的依据 目标管理/绩效管理的依据 生涯规划的依据 职位评估的依据 开发培训的依据 晋升考核的依据 工作分析 工作分析有哪些方法？———问卷法 优点： 缺点： 快速高效，省时； 设计问卷需要花费较多时间 方案灵活，目的多样性 单纯采用问卷法员工可能不重视， 有时很难全部收回 较全面； 对于语言表达技术不熟练的员工 则受到限制 支持其它工作分析方法 需要注意不充分的回答或有意 的错误陈述 工作分析 适用于 当组织缺少个别面谈的资源 比个别面谈更经济，更见效 也用作个别面谈时的工具 如果问题回答得不准确，可能需要进一步跟进 工作分析 工作分析有哪些方法？———访谈法 优点：