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受 众 ——指的是一对多的传播活动的对象或受传者。 ——大众传媒的信息接收者或传播对象 受众理论的形成和变化 早期的贵族主义观点 对法西斯集权主义的批判 战后美国的大众社会理论 大众社会理论 ——认为19世纪末20世纪初是人类进入大众 社会的一个分界点。在这个时代，作为工业 革命、资产阶级革命以及大众传播发展的结 果，过去的那种传统社会结构、等级秩序和 统一的价值体系已被打破，社会成员失去了 统一的行为参照系，变成了孤立的、分散的、 匀质的、原子式的存在。 广泛的大众——少数权力精英 大众的主要特点 规模的巨大性 分散性和异质性 匿名性 流动性 无组织性 同质性 几种主要的受众观 作为群体成员的受众 作为“市场”的受众 作为权利主体的受众 （1、传播权；2、知晓权；3、媒介接近权 ） 网络受众的整体特点 个体性 虚拟性 自主性 参与性 网络受众的心理 匿名心理 自我角色认定心理 受众的选择性心理 不同符号的接受心理 网络中的社会心理 奥斯古德的研究模型 人 来源 对象 人 来源 对象 人 来源 对象 人 来源 对象 人 来源 对象 人 来源 对象 人 来源 对象 人 来源 对象 平衡状态 平衡状态 不平衡状态 “使用与满足” ——把受众成员看做是有着特定“需求”的个人，把他们的媒介活动看做是基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。 对媒介的几种利用形态 日常生活的工具 自我确认的手段 休憩的手段 获得社会威信的手段 社交的手段 习惯性行为 “使用与满足”过程的基本模式 社 会 条 件 个 人 特 性 需 求 媒介印象 媒介接触 可能性 媒 介 接 触 满 足 类 型 其他满足手段 人内传播 ——也叫内向传播或自我传播，是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。是一切社会传播活动的基础。 人内传播过程的主要环节 感觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉） 知觉（感觉的集合） 表象（记忆中保存的知觉信息的再现） 概念（对同类事物一般属性的认识） 判断（对事物之间的联系进行定性的思维活动） 推理（从以知的事物属性和关系中推导出未知的属性和关系的思维活动） 米德的“主我与客我”理论 主我 客我 自我 有 意 义 的 象 征 符 意志和行为主体 自我意识的 社会关系性 人际传播 ——是个人与个人之间的信息传播活动。 人际传播的动机 获得信息，满足人的生存和发展的需求 建立与他人的协作关系 自我认知和相互认知 满足基于人的社会性的精神和心理的需求 人际传播的特点 人际传播传收信息的渠道多，方法灵活 人际传播的信息的意义更为丰富、复杂 人际传播双向性强，反馈及时，互动频率高 人际传播属于一种非制度化的传播。 讯息产生、接受理论 特征理论（传统与网络） 传播恐惧 修辞敏感性 传播者风格 攻击性 一致性理论 ——与不一致的东西相比，人们更乐意接受一致的东西 不一致性产生的情形： 网络中人际传播的方式 电子邮箱 聊天室 BBS OICQ 网络人际传播的特点 文字交流为主 广泛性 偶然性 匿名性 多重性 值得讨论的问题 对物理世界人际交流质量的影响 对人的社会化过程的影响 网络中的自我表达和社会价值规范 新闻传播和网络中的人际传播 网络传播中的“意见领袖” 群体 ——具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。（岩原勉） 一般将群体分为组织群体和非组织群体 基本群体、参考群体、偶然群体 群体的特性 具有某一共同的目标取向 具有“我们”意识（主体共同性） 有持续的相互交往 有一致行动的能力 有一致的群体规范 群体的社会功能和对个人的意义 连接个人与社会，促进个人的社会化进程 有助于社会秩序的维持 集结分散的个人力量完成社会工作 是满足个人需求的重要手段 是个人表现和实现自我的场所和手段 具有束缚和压抑个性的负面作用 群体意识 ——群体成员所共有的意识。包括对群体目标和规范的意识；群体感情；群体归属感。是在群体传播的过程中形成的，且一旦形成，也会对群体传播产生重要的影响。 包括群体规范的合意、群体感情和群体归属意识。 群体规范 ——是成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值。是群体意识的核心内容。 群体压力和趋同心理 ——群体中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。 ——在面临群体压力的情况下，个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。 有关群体的实验研究 谢里夫的“自动移动光效果”实验 阿什的“线条长短辩识” 卢因的“事物习惯研究” 拉扎斯菲尔德的“伊里调查”和“埃尔迈拉城调查” 雷蒙德.卡特尔——“协同作用” ——即群体努力。