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员工（一般职员）指导重点 科 年 月 日 姓 名 1.任务达成 2.商品知识 3.技术知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 指导重点 姓 名 1.任务达成 2.商品知识 3.技术知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 指导重点 姓 名 1.任务达成 2.商品知识 3.技术知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 指导重点 姓 名 1.任务达成 2.商品知识 3.技术知识 4.意见沟通 5.顾客应付 评价统计 A B C 问题重点 指导重点 注：分数愈多表示缺点愈多，表中项目仅供参考，实际操作中可酌情增减。