杰出班组长特训培训-员工有效激励与绩效管理.ppt

杰出班组长 特训 主讲：杨富彬 课程目标 通过培训，使基层管理人员对自己的角色正确认识和定位，了解优秀一线生产管理人员的基本素质，掌握SMART目标的设定并分解技巧，能够对员工进行有效授权并激励，实施绩效管理，跨越沟通障碍，改善工作关系，同时学会运用5S的方法进行现场管理，并以时间管理来提高自身的工作效率。 一、班组长的权力和管理原则 1、管理工作的内容和方面： 管理管哪些？ 管理是四维的 2、班组长 管理原则： 3、班组长的权力类型： 各阶层对班组长的要求 怎样提升班组长的 领导和执行力? 人员领导 一、管理人性，带人带心 人员领导 二、人即人才，适才适用 人员领导 三、严肃的爱，推动成长 唐僧是不是好领导? 项羽本事大还是刘邦本事大? 优秀班组长的执行能力 有执行力的人的特色 ?自动、自发 ?注意细节 ?为人诚信、负责 ?善于分析、判断、应变 ?乐于学习、求知 ?具有创意 ?韧性——对工作投入 ?人际关系（团队精神）良好 ?求胜欲望强烈  优秀班组长六大执行点： ·敬业重德、主动积极、细节完美·做事到位、不讲借口、立即就干 你的员工怎样才有执行力? 领导的执行力是企业执行力之源 首先问你自己有没有执行力! 你是共产党的领导，还是国民党的官？ 工厂管理中的确5大要素中 人员 机器 物料 作业方法 环境 执行要靠制度保证 门从哪里开,人从哪里走. 你制定了作业流程没有? 什么样的人有执行力? 信守承诺 结果导向 永不放弃 人们不会做你期望的, 人们只会做你检查的. 你检查了没有? 假设战略不能落实,你要制定措施; 假设措施不能执行,你要进行检查; 假设检查不能落实,你要进行考核. 你考核了没有? 执行的真理 可以没有组织 绝不能没有纪律 执行真诀 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 认真第一,聪明第二 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 胜利第一,理由第二 执行实践 汇杰的口号 全力以赴,快速执行,团队精神! 东洋管理学院的口号 自动自发,全力以赴,发自内心! 执行的哲学 没有任何借口 案例分析 —— 工作效率的下降 陈先生是某部门的主管，他近来遇到了麻烦，主要是他所管理的部门最近发生了一些问题。就在这个星期前，林先生，也就是陈的上级，还对他部门上个月工作成绩的下降表示失望。林先生在会上清楚表明，如果陈主管不能在这个月内改善其部门的工作成绩，他的职位就将由别人接任。陈主管非常难过。他知道他所管理的部门人员流动频繁，士气低落，员工诸多怨言，而且效率低下，频频出错。可怎么能怪他呢？他一直工作勤勤恳恳，任劳任怨，常常工作到很晚。他觉得他的下属令他失望。 讨论：他该怎么办？ 二、杰出班组长的——现场管理 一、何为现场 一、何为现场 工作计划 一、不确定因素的困扰 工作计划 二、执行无力与无效透析 工作计划 工作计划 工作调派 一、确立工作量标准 工作调派 二、产能与负荷 工作调派 三、派工与调度 工作调派 三、派工与调度—新手难派工，怎么办？ 工作调派 三、派工与调度—阶梯式调度 工作调派 三、派工与调度—派工遇阻怎么办？ 工作调派 四、主管工作四字诀 工作跟催 一、基本掌握要件 工作跟催 二、有效跟催三要素 工作跟催 三、主办权责与绩效管理 工作跟催 四、结案讨论 工作教导 一、工作上的知识 工作教导 二、责任上的知识 工作教导 三、教导的技巧 工作教导 四、教导的方法 ◎工作即训练 经由标准训练专长 （1）技能考试 （2）轮调 （3）代理人制度 工作改善 一、改善与改恶 工作改善 二、效率意识 工作改善 二、效率意识 工作改善 二、效率意识 工作改善 三、工作改善八字诀 工作改善 差异比较法： 方法改善的技巧 一、问题管理 方法改善的技巧 一、问题管理 方法改善的技巧 一、问题管理 合理化定义 合理化定义 方法改善的技巧 3、合理化四步骤 方法改善的技巧 三、PDCA循环不已 三、班组长的自我 成长和提升 1、管理角色的自我评价 在工作中，什么因素会直接影响你的决策和判断？（行为影响） 在周围人的心目中，你是一个怎样的人？（周边评价） 当你因为自己的信念而受到非难或惩处时你还会坚持吗？（不利影响） 当你进入一个完全陌生的行业或企业，在新的环境你还会坚持原来的信念吗？（行业/环境影响） 对以上问题的回答，实际上是对自己观念和行为的重新审视过程，你从中可以发现自己的人生信念。也许它埋藏得很深，你从来就不曾发现过。 2、危机意识： 快速成长为一个多面手； 专家才有被雇佣的价值； 愿意超时工作； 热爱自