2011青岛XX餐饮有限公司员工手册.docVIP

总经理致辞 亲爱的员工： 　　 您好！当您拿到这本《员工手册》时起，标志着您已正式成为青岛鑫复盛餐饮有限公司光荣的一员。在此，我代表公司全体员工对您的加入表示最热烈的欢迎！ 　　 宾客就是上帝。为宾客提供优质的服务，是我们的职业要求，是酒店服务水准的重要标志，更是酒店人的个人素质与文明程度的外在体现。成功的酒店需要有优质的服务，殷勤的态度，高效的工作和高尚的职业道德，这要依靠包括您在内的每一名员工的努力。作为青岛鑫复盛餐饮有限公司的员工，应当具备优秀的道德品质，良好的文化修养，熟练的专业技能和规范的行为举止。如今您已经向成功迈出了坚实的一步，因为在这里，您将获得众多的成为专业人士的培训机会，您将拥有一个更为广阔、公平的发展平台。 我们的服务宗旨： 我们的企业理念：团结协作 恪尽职守 创新发展 勇创一流！ 　　 为了您能够全面了解本公司，成为一名优秀的员工，我们特编写了这本《员工手册》，望您能领会，熟悉本册内容，谨记并遵守酒店各项规章制度。倘有疑问，可向部门主管或人力资源部咨询。 　　 最后衷心祝愿您工作愉快！ 总经理：杨仕真 目录 总经理致辞 第一章 前言................................................................. 1、如何使用员工手册 2、公司概况 3、组织架构图 第二章 劳动条