管理创新和知识 员工管理.pptVIP

提高知识员工生产率的途径 提高知识员工生产率的基本思路： 1）制度和机制设计－双赢 2) 激励 3) 能力与岗位的匹配 4）组织文化，信息沟通与知识传播，知识 管理 5）上述思路对于提高知识员工生产率的意义和 必要性 制度和机制设计 制度设计的基本原则：个体利益和群体利益的相容性。 不相容的例： 制度和机制设计 个体利益和群体利益相容的例（1），市场经济制度的启示，亚当斯密：无形的手 “每人都在力图应用他的资本，来使其生产品能得到最大的价值。一般的说，他并不会企图增进公共福利，也不知道对增进的公共福利为多少。他所追求的近就是他个人的安乐，仅仅是他个人的利益。在这样做时，有一只无形的手引导他去促进一种目标，而这种目标绝不是他所追求的东西。由于追逐投资既得利益，他经常促进了社会利益，其效果要比他真正想促进社会利益所得到的效果为大”。 制度和机制设计 个体利益和群体利益相容的例（2）： 1）分苹果的机制设计 2) 减少二氧化硫的机制设计，二氧化碳污染问 题－京都协议 3) 制度设计的创新：解决企业河流排污的多种 机制设计 知识员工的激励方法 知识员工的激励特性 物质需求 自我发展的需求 工作挑战性需求 主要激励理论及其对知识员工激励有效性分析及其应用 马斯洛需求理论 伏隆（V. H. Vroom）期望理