哈工大MBA运营管理_ 流程再造.pptVIP

象限Ⅱ——发动准备 有必要改善经营绩效。由于在此区域里开展BPR的风险相对不很大，企业应该投资于BPR能力的开发，做好日后启动的准备。 象限Ⅲ——三思慎行 此处公司运转正常，无需进行巨大改变。此象限内的公司往往也没做好进行BPR的准备。因此，应该继续做好持续的改进，而对启动BPR必须谨慎。 象限Ⅳ ——再争优势 虽然也无需进行巨大改变，但通过BPR有可能获得新的战略优势。这一象限的公司已经具备了进行BPR的基础，需要的是一种力创新路的进取精神。 流程再造的规划 进行战略规划； 经营政策的确认； 组织关系； 创新管理； 知识管理； 评价体系。 六、BPR?步骤 1、????????? 个案陈述 明确下述两个问题： （1）???? 变革的必要性 公司目前的状况，无法继续下去的原因。 （2）???? 未来的展望 将未来以定性和定量的方式表述出来。 2、过程识别 选择实施再造过程的标准如下： （1）???? 问题最严重的过程； （2）???? 对公司战略实现危及作用最大而对公司顾客影响也最大； （3）???? 成功重构可能性最大； （4）???? 考虑涉及的范围和所需的费用。 3、评价驱动因素 信息技术 人员 组织 都是BPR的驱动因素。 4、分析现有过程 （1）增值活动 ——顾客愿意为其支付现金的活动； （