第二章业务外包与供应链管理.pptVIP

供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 第二章练习题 供应链管理--08物流①②班 第二章练习题 供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 P26 练习题 供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 THE END 供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 供应链管理--08物流①②班 第二章业务外包与供应链管理 * 供应链管理--08物流①②班 * 1. 什么是企业核心竞争力？其特点有那些？怎样形成核心竞争力？（1） 企业核心竞争力：企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。如何根据内部资源的特点，去发现，选择，利用外部资源，是企业核心竞争力的内在反映。 企业核心竞争力的特点： 构成核心能力的诸要素是互补的 核心竞争力具有独特性，不易被潜在的竞争对手模仿 * * 1. 什么是企业核心竞争力？其特点有那些？怎样形成核心竞争力？（2） 核心竞争力在有效的促进创新发展的同时必须适应企业外部环境的变化 培养企业的核心竞争力，是在企业全局运作的基础上，锁定目标，集中资源，不断提高企业员工的个人素质和整体素质 * * 2. 何谓业务外包？业务外包的作用有那些？（1） 业务外包: 有越来越多的企业将企业中非核心业务外包给其它企业或由合作企业来完成，与全球范围内合适的企业建立战略合作关系 * * 2. 何谓业务外包？业务外包的作用有那些？（2） 业务外包的作用： 有利于专注于企业核心业务 有利于与外部的合作伙伴分担风险 有利于资源共享 通过外部资源配置服务提供者的规模效益有利于成本管理 * * 3. 业务外包的方式有哪些？写出业务外包的实施步骤？（1） 业务外包的方式： 临时服务和临时工 将纵向一体化的企业组织分解为独立的业务部门或公司，形成子网 与竞争者合作（collaborative relation with competitor）使得两个竞争者把自己的资源投入到共同的任务（诸如共同的开发研究）中 * * 3. 业务外包的方式有哪些？写出业务外包的实施步骤？（2） 对于寿命周期短的产品，采取转包合同的方式获取某些初始环节的先进及时的服务。 外包的实施步骤： 企业的内部分析和评估：企业最高决策层必须采取主动的态度，明确企业的经营目标和外包之间的联系，明确哪些业务领域需要外包，还需要收集大量的材料和数据以确定从哪些外包的业务中可以获得最快或最佳的投资回报，与员工沟通获得支持才能使外包顺利实施。 * * 3. 业务外包的方式有哪些？写出业务外包的实施步骤？（3） 评估自己的需求，选择服务提供商：企业领导层要听取来自内外专家的意见，覆盖法律，人力资源，财务和要外包的业务等领域，外包的合同要显示出“双赢”意向，签约要明确。 外包的实施和管理：作为用户，在这一阶段要保持对外包业务性能的随时监测和评估，并及时与供应商交换意见。在外包实施的初期，还要注意帮助企业内部员工适应新的行事方法。 * * 4. 何谓准时化采购？有效的实施准时化采购的方法有哪些？（１） * * 准时采购也叫JIT采购法，是一种先进的采购模式，它是从为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进的准时生产发展而来的。要进行准时化生产必须有准时的供应，因此准时化采购是准时化生产管理模式的必然要求，它和传统的采购方法在质量控制，供需关系，供应商的数目，交货期的管理等方面有许多不同，其中关于供应商的选择，比如供应商数量及其亲密或简单关系的选择，质量控制是其核心内容。 4. 何谓准时化采购？有效的实施准时化采购的方法有哪些？（２） * * 准时采购的实施方法： 创建准时采购班组 制定计划 精选少数供应商，建立伙伴关系。 进行试点工作 培训供应商，确定共同目标。 颁发供应商产品免检合格证书。 4. 何谓准时化采购？有效的实施准时化采购的方法有哪些？（３） * * 实现配合准时生产的交货方式。 继续改进，扩大成果。 ５.供应商选择一般有哪些标准？在采购过程中，应该如何选择供应商？（1） * * 质量：对某一项目表示的详细规格 可靠性：采购方需要交货表现连贯一致与准时，可靠性措施可以包括卖方的质量保证和索赔步骤 能力：包括供应商在较长时间内一贯坚持满足用户要求的能力 供应商的财务能力，态度，产品包装，培训支持，维修服务，地理位置等 ５.供应商选择一般有哪些标准？在采购过程中，应该如何选择供应商？（2） * * 在采购过程中，有关供应商选择因素的重要性排序与购买的物料有关，不同性质的物料对供应商在各方面要求的标准也不一样 * 供应链管理--08物