电子商务现代物流管理试题7答案.docVIP

《电子商务物流管理》试题8答案 一、填空题（共8小题，每空1分，共计15分） 1．商流、信息流 2．生产物流、销售物流，生产物流 3．物流自理企业 4．储存 5．运输、储存、流通加工、物流信息管理 6．供应链 2． BDE 3． ABCDE 4． AC 5． ABCDE 6． ABC 7． ABD 8． ABCDE 9． ABD 10．ACDE 11．ABCE 12．C 13．ABCDE 14．ACE 15．ABCD 四、问答题（共6小题，每题6分，共计36分） 1．举例说明什么是回收物流和废弃物物流。 解答：在人类社会中，从生产经过流通直至消费是物资流向的主渠道。但是在这一过程中有生产过程形成的边角余料、废渣、废水，有流通过程产生的废弃包装器材，也有大量由于变质、损坏、使用寿命终结而丧失了使用价值或者在生产过程未能形成合格产品而不具使用价值的物资，他们都要从物流主渠道分离出来成为生产或流通中产生的排泄物。这些排泄物一部分可以回收再生利用，称为再生资源，它们形成回收物流。另一部分在循环利用过程中基本或完全失去了使用价值，形成无法再利用的最终排放物，即是废弃物，废弃物经过处理后返回自然界，形成了废弃物物流。 例如，废纸可以被加工成纸浆，又成为造纸的原材料；废钢被分拣加工后又进入冶炼炉变成形的钢材；废水经净化后又被循环使用等。这是对排放物中有再利用价值的部分加以分拣、加工、分解，使其成为有用的物资重新进入生产和消费领域，这是回收物流。 再例如，一些无法再利用的废朔料、废渣等已经丧失再利用价值的排放物，从环保出发将其焚烧，或送到指定地点堆放、掩埋，对含有放射性物质或有毒物质的工业废物，还要采取特殊处理方法，这种物质的流向形成废弃物物流。 答题要点：只答了概念没有举例的，得4分。举例说明正确，但没有清晰描述这两个概念的也可得4分。 2．流通和加工的区别是什么？举两个物流过程中通过流通加工增加商品价值的实例。 解答：加工是改变物质的形状和性质、形成一定产品的活动；而流通则是改变物质的空间状态与时间状态。（2分）流通加工是指在某些产成品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了更有效地利用资源、方便用户、提高物流效率和促进销售，在流通领域对产品进行的简单再加工。流通加工是生产加工在流通领域的延伸，也可以看成流通领域在职能方面的扩大。 例如，为节省运输费用并方便运输，铝制门窗框架的杆材、自行车车架和车轮分别集中捆扎或装箱，到达销售地点或使用地点后，再分别组装成成品。还有货物在流通中的分类处理，如猪肉和牛肉等在食品中心进行加工，将肉、骨分离，其中肉只占65％左右，向零售店输送时就能大大提高输送效率，骨头则送往饲料加工厂，制成骨粉加以利用。 答题要点：思路答对即可得分。流通加工包括袋装、定量化小包装、挂牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等。生产的外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、拉拔、挑扣、组装、改装、配套、混凝土搅拌等。只要举例属于流通加工范畴，并有一定效益的实例即可得分。 3．什么是配送？什么是电子商务物流配送？ 解答：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。电子商务物流配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。 4．物流信息系统可以实现对物流服务全过程的管理，物流信息系统在这方面体现的基本功能有哪些？ 解答：（1）集中控制功能 （2）运输流程管理功能 （3）车（船、飞机等）、货调度管理功能 （4）仓储管理功能 （5）统计报表管理功能 （6）财务管理功能 （7）客户查询功能 （8）客户管理功能 答题要点：不要求完全按照此答案解答，把主要的功能答上即可得分。 5．什么是绿色物流？ 解答：绿色物流：在物流过程中，抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使得物流资源得到最充分的应用。通过改革运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流环节，绿色物流可以达到降低环境污染、减少资源消耗的目的。绿色物流由绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等三个子范畴组成。 答题要点：只答概念没有进一步阐述的，得4分。 6．你认为，我国物流业亟待解决的问题有哪些？ 解答：（1）按照社会化大生产分工协作规律要求的物流社会化服务体系亟待加强，主要表现在：①基础设施提供不足。②技术装备落后。③管理分散，社会化服务水平低。④物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强。 （2）第三产业领域改革和管理相对滞后。 （3）没有对物流系统的发展统一规划。 （4）对于搞好物流的重要性认识不足。 答题要点：学生答题的思路正确，主要要点答上即可给分，答的不够全面的适