企业现代物流管理讲义第七章企业现代物流信息系统.pptVIP

(五)人工智能與專家系統 知識庫系統/專家系統的組成 用戶界面 知識庫 推理機 開發機構 三.企業物流信息系統建立 (一)確定物流運作流程 1.量身定制與開發 2.集成系統的導入 *企業物流IT系統的設計必須以客戶服務需求為基本依據 (二)進行系統選擇時應注意的問題 P167 第三節 企業物流信息技術應用 一.企業內部網絡技術---Intranet 二.自動識別技術 (一).條碼自動識別技術 (二)射頻識別技術 三 EDI 概述 电子数据交换是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段 EDI是通过交换网络将两个计算机系统联系起来，例如将服装进出口公司的电脑系统与海关的电脑系统联系起来，以此简化报关手续。 EDI通信的双方是计算机，说本质一点，是计算机上的软件。软件可没人那么聪明，什么格式都能看懂，软件之间的通信需要格式化信息内容，况且，EDI通信内容主要是贸易中的文件和报表，使格式化信息成为可能，这是EDI与电子邮箱的不同。 EDI概述 EDI定义 商业信息流通 EDIFACT EDI标准 EDI商务 标准三要素 EDI翻译 EDI系统 EDI与互联网 EDI软件 EDI硬件 EDI中心 资料用统一标准 利用电信号传递信息 计算机系统之间的连接 将商业或行政事务处理 按照一个公认的标准， 形成结构化的事务处理 或报文数据格式， 从计算机到计算机的 电子传输方法。 EDI概述 EDI定义 商业信息流通 EDIFACT EDI标准 EDI商务 标准三要素 EDI翻译 EDI系统 EDI与互联网 EDI软件 EDI硬件 EDI中心 手工条件下，贸易单证的传递方式 EDI条件下贸易单证的传递方式 电子数据交换的优势在于快速传输、节约劳动、减少错误， 从而实现高效率、低成本。 第七章 企業物流信息系統 學習目標 1.掌握企業物流信息及企業物流信息系統的基本概念 2.熟悉企業物流信息化的內容 3.了解自動識別技術.EDI技術在現代企業物流中的應用 課程內容 第一節 企業物流信息 第二節 企業物流信息系統 第三節 企業物流信息技術應用 第一節 企業物流信息 一.企業物流信息 信息定義:是指一種被加工為特定形式的數據.這種數據對接受者來說是有意義的.而且對當前和將來的決策具有明顯的或實際的價值 (一)企業物流信息 1.企業物流信息的概念 指在物流活動進行中產生及使用的必要信息.它是物流活動內容.形式.過程以及發展變化的反映 2.企業物流信息的組成 (1)按信息來源分:內部信息.外部信息 (2)按信息變動度分:常態信息.異常信息 (3)按信息性質分:市場信息.生產信息.庫存信息.運輸信息.技術信息.人事信息等 (二)企業物流信息的特點 1.可得性 2.準備性 3.及時性 4.支持異常處理 5.靈活性 二.企業物流信息化 (一)企業物流信息化的意義 1 物流信息化能促使物流成本的减少:物流管理和决策作业与活动，需要实时地分析各种条件，并在最短时间内，给出最佳实施方案 2.物流信息化促使物流流程的重组:物流信息化的直接结果是信息流动的加快、信息流动的及时准确，而信息的迅速流动直接关系到物流的工作流程的平衡 3 物流信息化促使物流的标准化.只有把企业的业务流程标准化以后，才有利于信息系统与企业的具体业务相结合 4.物流信息化促使物流企业提高竞争力 (二)制造企業信息化發展趨勢 1.集成化 2.聯機化 3.數據庫化 4.網絡化 供应链业务流程 1级 供应商 2级 供应商 集成和管理整跨越整个供应链的流程 物流 采购 营销与销售 研发 客户 消费者/最终用户 客户关系管理 客户服务管理 需求管理 定单履行 制造流程管理 采购 产品开发和商业化 回收 产品流 生产 财务 制造商 信息流 聯機化 數據庫化 (三)美國企業物流信息化狀況 1.普遍採用了條碼技術.射頻識別技術.電子數據交換技術 2.廣泛採用倉庫管理系統.運輸管理系統. 3.充分運用JIT.VMI.CPFR技術.實現供應鏈透明化 4.借助電子商務降低物流成本 三.企業物流信息化內容 (一)制造型企業信息化建設的管理思想 1.集中化思想 2.扁平化管理組織 3.高效化管理流程 (二)供應管理 1.物品申請計劃管理功能 2.物品採購管理功能 3.物品倉庫管理功能 4.運輸配送管理功能 (三)生產管理 1.生產計劃管理 2.產品信息管理 3.車間作業管理 (四)銷售管理 1.銷售預測管理功能 2.訂單管理功能 3.客戶信息管理功能 4.銷售分析功能 5.售後服務管理 (五)企業物流信息採集技術 1.人工信息採集 2.無線信息採集 3.條碼技術 4.射頻技術 5.無線廣域網信息傳遞技術 第二節 企業物流信息系統 一.企業物流信息系統概述 1.企業物流信