2011年5月CPLM考前现代物流企业管理辅导.pptVIP

第7章 物流企业人力资源管理 第2节 员工的选拔和培训 ○清楚物流企业的人力资源规划的含义（P279） ○清楚人力资源规划的作用（P280） ○清楚物流企业职工的选拔 1.确定物流企业的用人需求阶段（清楚工作说明书的概念和内容（P285） ） 2.工作规范的定义（P286） ○了解职工培训的内容（P287） ○了解职工培训的方法和技术（P288-289） 第7章 物流企业人力资源管理 第3节 激励管理 ○激励的形式（P291-292） 1.外在激励形式 2.内在激励形式 ○掌握激励理论（马斯洛需要层次理论、双因素理论）（P292） ○清楚激励的基本方法（P295-296） 目标激励法、产权激励法、强化激励法、组织激励法、环境激励法、关心激励法、公平激励法、认同激励法、危机激励法。 第7章 物流企业人力资源管理 第4节 绩酬管理 ○掌握工作实绩评估的主要方法（P298） ○了解报酬与福利的内容与形式（P301） 第8章 物流企业资本运营管理 第1节 物流企业的资金和成本管理 ○清楚资金的时间价值概念（P310） ○清楚资金成本的概念（P313） ○清楚物流成本的概念和特征（P314） ○清楚物流成本的分类（P317） 第8章 物流企业资本运营管理 第2节 物流企业的筹资管理 ○掌握