【年终激励】年终你拿什么激励员工.pdf

卷首语 FROM THE EDITOR 年终，你拿什么激励员工 记得在2008年年底的时候，媒体上天天都是有关华尔 关于加薪，在经济的曙光还朦朦胧胧的时候，一些普 街金融海啸的新闻，中央2台的“直击华尔街风暴”栏目持 调性、保障性的加薪还需再往后放一放，或者将普调的比例 续了好长好长一段时间；企业里几乎每家都在处理调整、裁 定得低一些；当然对那些关键的核心人才，企业还是应尽量 员、节支等问题，员工人人自危；朋友们见了面谈论的也多 给予较大幅度的激励性加薪，否则，随着经济复苏带来的人 是“你们公司裁员了吗”、“你的职位能不能保住”之类的话 才竞争的加剧，企业将面临关键人才流失的风险。 题，至于说“拿了多少年终奖”、“有没有加薪升职”等问题， 有些企业为了留住人才，尽管在奖金和加薪方面卡得 谁要是能提出来，很可能就会被视为外星人。 很紧，但却会很大方地给一些骨干员工升职。这里需注意的 而今，时间过了将近一年，金融危机的声音逐渐弱了下 是，员工晋升以后的责权利要相匹配，否则如果工作职责和 去，大家听到更多的是利好消息，比如宏观经济回暖了，失 收入没有实际变化，恐怕对于那些有追求的人来说，升职带 业率下降了，自己所在企业的经营状况好转了等等。于是， 来的只是一个更好听的头衔而已，实际激励意义并不大。 大家又开始憧憬美好的明天，比如明年的工资是否能给涨 其实对于管理者来说，非物质激励才是真正体现管理 些啊，职位能否晋升一级啊，如果在原公司得不到这些，是 水平和管理艺术的地方，也是经济低迷时期最好的激励手 否要跳个槽啊，等等。年终将近，面对员工心理预期的持续 段。有时日常工作中主管的一句肯定，年终员工大会上领导 向好，企业该拿什么激励和留住优秀员工呢？ 的一句表扬都会令人倍感温暖和振奋，甚至会影响其一生， 关于年终的激励问题，无非是年终奖金、红包、加薪、 比如原本不感兴趣的工作反而因此成了自己一生追求的事 升职、特殊嘉奖等物质的与非物质的手段，听起来没什么新 业。这方面需注意的是，非物质激励应做到多样化、个性化 奇的，但因为激励的原则、力度与手段往往是企业经营理念 和人性化，让人感到不仅与众不同，而且喜出望外。当然做 和价值观导向的具体体现，所以企业要把年终激励上升到 到这一点关键的是看管理人员是否真正了解员工的心理需 战略的高度来考虑，并在具体操作中谨言慎行。 求，是否用心去做激励。 在年终奖金方面尤其需要注意的是，人们多数都是“不 总之，激励的手段方方面面，既可以单独使用，更可以 患寡而患不均”，尤其在经济刚刚开始复苏，企业的效益刚 组合运用，但激励是把双刃剑，不管怎么做，都不要引起甚 有好转的时候，此时大部分企业的年终奖金通常都不会太 至激化内部矛盾，更不能让员工带着怨气甚至怒气离开公 多，这时大家就会将眼光更多地转向内部，而内部分配的相 司，而这靠的就是真诚的沟通，沟通能化解一切矛盾，沟通 对公平就更为重要了。当然这也牵涉到奖金数量是否公开， 能增进激励效果。 或公开的范围有多大的问题，笔者建议，奖励的原则可以公 开，金额的公开还是控制在一定范围更为妥当，以免引起不 必要的攀比，毕竟再周致的分配政策，员工也会认为对自己 有不公平的地方。 目录 Contents 视点 卷首语 FROM THE EDITOR OPINIONS 14 05 年终，你拿什么激励员工 刘兴阳 视点 OPINIONS