某银行渠道层到渠道管理层.pptVIP

Business transactions which are used between layers Information Technology Applications Architecture 15/05/2002 * China Construction Bank kpmg Preliminary Draft KPMG ? 2001 KPMG Consulting UK 渠道管理层 企业管理 系统 合作伙伴 管理系统 分析型 客户关系 管理 操作型 客户管理 渠道层 业务集成层 核心产品层 支付网关层 渠道层到渠道管理层 交互规则 渠道系统发送请求和交易处理到渠道管理层指定对应的系统 渠道系统有各自能够处理的业务类型的子集，例如Internet渠道不能处理现金 一个客户子集和帐户查询对应相应的渠道层系统，例如AMT机不能直接查询消费者记录 交互规则 所有的交易处理通过层之间的交换机制进行交换 所有的交易都具有下面这些内容: 时间 日期 初始系统 目标系统 处理优先权, 例如交互式的，请求，备忘录置入，批量处理 合适的安全访问控制，如创建，读，修改和删除等操作 所有的交易处理应用于这一层的业务规则如下： 信息检索分类，例如客户类型，产品类型，渠道类型，时间段，地理位置 依据交易类型，增加补充数据 应用于交易的规则，为未来的分析建立合计数据 完成交易记录要进行下列操