电子商务物流管理：电子商务环境下的物流模式.pptVIP

3.1 第四方物流产生的原因 第四方物流产生的原因 （3）进一步降低成本的需要 在供应链管理的过程中需要一个“超级经理”来管理、协调各方之间的关系，降低管理的费用。 其主要作用应该是：对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户和它的物流和信息供应商之间充当唯一“联系人”的角色，协调供应链上下游企业之间的关系。 3.2 第四方物流的特点 （1）第四方物流提供了一个综合性供应链的解决方案 第四方物流的供应链解决方案共有四个层次： 执行。由4PL负责具体供应链职能和流程的正常运转，具体包括制造、采购、库存管理、供应链信息技术、需求预测、网络管理、客服管理和行政管理等职能。 实施。包括流程的一体化、系统的集成和运作的衔接。 变革。改善供应链中的某一具体环节的职能。 再造。供应链过程的协作和供应链过程的再设计。 3.2 第四方物流的特点 （2）第四方物流通过影响整个供应链来增加价值 第四方物流充分利用了一批服务提供商的能力 （3）第四方物流企业拥有一整套的技能 真正的4PL不仅能够管理特定的物流服务，还可以为整个物流过程提供完整的解决方案，并通过技术手段将这个过程集成起来。 1 电子物流 1.电子物流的概念 电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。 1 电子物流 2.电子物流的特点 电子物流的主要特点和功能是前端服务与后端服务的集成。 前端服务包括咨询服务（确认客户需求）、网站设计/管理、客户集成方案实施等。 后端服务包括六类主要的业务：订单管理、仓储与分拨、运输与交付、退货管理、客户服务以及数据管理与分析等。 1 电子物流 2.电子物流的特点 图4-1 电子物流服务结构 传统物流 电子物流 业务推动力 物质财富 IT技术 服务范围 单项物流服务（运输、仓储、包装、装卸、配送等） 综合性物流服务，同时提供更广泛的业务范围，如网上前端服务等 通讯手段 传真、电话等 大量应用互联网、EDI技术 仓储 集中分布 分散分布、分拨中心更接近顾客 包装 批量包装 个别包装、小包装 运输频率 低 高 交付速度 慢 快 IT技术应用 少 多 电感 少 多 1 电子物流 3.传统物流服务与电子物流服务的区别 1 电子物流 电子物流的市场参与者 传统的物流服务提供商、软件供应商、集成商以及物流服务方案供应商。 2 绿色物流 绿色物流的概念 绿色物流(Enviromental logistics)指的是在物流过程中,抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分的利用。 （1）包装箱材料采用可降解材料。 （2）托盘的标准化使得可重用性提高。 2 绿色物流 绿色物流是绿色流通的基础 绿色流通是指减少资源消耗、保护环境的商品流通活动。 与绿色流通相联系的有如下范畴。 绿色商流。指与节约资源及保护环境相联系的商流活动。 绿色产品流通。指对节约资源和保护环境的产品的经销。 绿色流通经营战略与策略。 2 绿色物流 绿色物流的构成 绿色运输。指各种运输工具采用节约资源、减少污染和保护环境的原料作为动力。 绿色包装。指采用节约资源、保护环境的包装。 绿色流通加工。指在流通过程中继续对流通中的商品进行生产性加工，以使其成为更加适合消费者需求的最终产品。 电子商务环境下的自营物流 第三方物流 第四方物流 电子物流与绿色物流 1.1 自营物流的概述 美国物流管理协会1985年对物流的定义：物流是生产企业与生俱来的组织功能，要求企业通过自由物流设备或网络将原材料、产品、半成品送达相应的目的地。 生产企业的自营物流有两个层次: 传统的自营物流主要源于生产经营的纵向一体化 现代自营物流概念是基于生产企业供应链管理思想而提出的 1.2 自营物流的优势和劣势 自营物流的优势 掌握控制权 盘活企业原有资产 降低交易成本 避免商业秘密的泄露 提高企业品牌价值 1.2 自营物流的优势和劣势 自营物流的劣势 资源配置不合理 管理机制约束 2.1 第三方物流产生的原因 第三方物流产生的背景 基于时间的竞争 精益生产 产品品种急剧增加 计算机集成制造 以客户为中心 供应链再造 产品生命周期缩短 服务重要性的提高 全体性市场 灵活迅速 虚拟经营 组织扁平化 表4-1 企业经营的新特点 2.1 第三方物流产生的原因 第三方物流产生的背景 企业为了适应这些新的特点和增强市场竞争力，纷纷实行“归核化”战略，将企业的资金、人力、物力投入到其核心业务上去，寻求社会分工协作带来的效率和效益的最大化。 归核化战略使得许多非核心业务从企业的生产经营活动中分离出来。管理学上，出现了“供应链管理”和“外包”理论，第三方物流的概念从此产生。 2.1 第三方物流产生的原因 第三方