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管理能力向上[1] POWER UP 管 理 的 定 义 就是通过计划、组织、领导和控制资源(投入),以最高效的方 法或措施来达成组织目标(产出)的活动。 投入 资 源 人才、设施、资金、技术、信息 产出 产品 服务 金钱 + 人才 社会发展 管理的目的: 就是要使产出/投入比最大化。 管理: 产出 投入 ×100% MAX 管 理 的过程-1 ■ 投入(Inputs) ■ 转化过程(Transformation process) ■ 产出(Outputs) ■ 反馈(Feedback) 投入: 人才、设施 资金、技术 信息、环境 转化过程: 管理功能 技术运作 生产活动 产出: 商品、服务 利润、税收 就业、人才 反馈 管 理 的过程-2 Production Control Quality Control Cost Control Delivery Control Safety Control Environment Control Input Output Money Information Time 管理手法 人(Men) 设备(Machine) 材料(Material) 产量 P 品质 Q 成本 C 纳期 D 安全 S 6SK E 激情 M 工程管理 品质管理 成本管理 进度管理 安全管理 环境管理 HR体制 管理方法 Method Method 定员管理 设备管理 再库管理 MAX + + Output Input Manpower Authorization Productive Maintenance Inventory Control Production Quality Cost Delivery Safety Environment Morale 管 理 的功能 □ 计划功能 [Plan] □ 组织功能 [Organization] □ 领导功能 [Leadership] 管理工作 □ 控制功能 [Control] 计 划 的 功 能 □ 计划:是明天、今后、未来相关的工作 意识 想法 Good Ideas 实施计划书 ◎ 工厂年度经营计划 ◎ 部门年度工作计划 ◎ 各系季度工作计划 ◎ 各线月度工作计划 ◎ 各班周、月度工作计划 公司的发展远景、经营环境、经营目标及实施的纲领性构架 目标 方向 组 织 的 功 能 □ 组织:建立公司、部门架构,明确职责范围、调配人力、物力资源 尽最大可能挖掘、培养可造之才,让合适的人坐 在合适的位子上,创建快速、高效组织。 ◎组织架构的建立和维护 ◎部门职责的明确 ◎系、线、班职责的明确 ◎员工职责的明确 组织是变化的,根据经营环境和具体的情况进行调整 领导 的 功 能 领导:通过组织赋予的权限、职责,影响、指导、激励下属, 使下属能力得以最大发挥来提升工作绩效的过程。 素质:指导力;判断力;影响力;敏锐;人格魅力 ☆沟通——下属;同事;上司;部门;外界 ☆指导——下属;同事; ☆激励——士风;良好 优秀 卓越 ☆影响——士气;作风;认同感;活力 为什么一只老虎领导的一群羊可击败一只羊领导的一群老虎? 控制 的 功 能 控制:是指对组织和组织内成员的表现(方向、行为、 结果)进行监督的过程。 方向 目标 ○ 组织内所有成员朝既定的方向和目标挺进。 ○ 管理人员通过各种管理系统,日常报表来提升控制的精度及 组织运作的效率。
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