尺度地产公司客户服务执行规范.ppt

尺度地产公司简介 及客户服务执行规范 尺度地产及代理项目介绍 尺度所获奖项： 2002年成都四大新锐营销机构。 2003年成都十大策划顾问公司。 第二届”金芙蓉”杯2004年十大杰出营销机构。 2004 ”金芙蓉”杯营销机构金奖。 首届中国西部房地产十大营销机构。 第三届”金芙蓉”杯2005年十大杰出营销机构。 成都人民政府研究室重点联系单位。 中国房地产协会房地产专业运营模式推荐单位。 国际建筑中心联盟大会中国地产专业机构推荐单位。 2007中国房地产诚信企业评选”3A”级诚信企业。 心怡项目 ——告别传统理念，一场思想转变 对？ 　　　　错？ 问到再说 　　　　主动告知 单纯推售 　　　　专业服务 客户基量大 　　　信息的及时告知 工作量巨大 　　　 标准化流程 眼前利益 　　 长远利益 售前 　　　 售后 行业普遍标准 　　　　 尺度标准 树立良好的、科学的工作模式，目的是使工作目标的实现过程建立在可操纵和控制的 范围之内，通过有目的的计划和人员分工，动态的预测和监视工作流程中可能出现的问题 并提前设定解决办法。 动态的工作模式流程包括：获取—整理—分析—决策—实施—监测 这个过程伴随着项目的建设和销售是长期的、稳定的，所有项目成员职责明确、分工 明晰并保持着良好的沟通状态。 心怡项目营销部工作组成员包括成都尺度地产、