海景花园酒店案例.ppsVIP

当一家酒店的位置不占优势，硬件不够高档，同档次的酒店竞争激烈时，如何生存？ 青岛花园大酒店做出了自己的特色，成为了全国酒店业的榜样！ 并不是酒店必须在宣传/硬件方面进行大投入 以下的案例和文章全部来自于客户网上点评 口碑最重要 个案的服务加以推广就成为了特色 现在我每年还能接到他们寄来的生日卡片 无敌的服务 2010-08-16 总评分 5 入住价格 800元/天 舒适度 4 性价比 5 位置 5 卫生 5 服务 5 睡眠质量 5 从没见过这么好的服务。每个员工脸上都是微笑，都是点头。房间很旧，但设施很全。第一天入住，酒店给了苹果和橙子等水果，我只吃了橙子，而且是用手扒着吃的，晚上回到酒店，看到酒店人员留下的字条，说看您喜欢吃橙子，多放了两个给您，而且给您切好了，剩的您自己扒那么辛苦，还给准备了零食。不知道怎么说好，想到的想不到的酒店都给想到了。这样的酒店真该表扬。现在回想起酒店，想起的都是微笑。 五星级的硬件，七星级的服务 2010-08-12 总评分 5 入住价格 900元/天 舒适度 5 性价比 5 位置 5 卫生 5 服务 5 睡眠质量 5 看了很多评价才决定选这家酒店，因为是带着宝宝出游，所以酒店选择上也就格外慎重酒店位置很好，和沙滩隔一条街，不会很潮湿服务真的很好很好，每一个人都会对你微笑，还会逗宝宝