3、4章会展管理信 息系统2.pptVIP

* 2010年 B、 CallCenter-多样的展商联络工作 多个联系人 联络方式多样 联络过程全记录 联络过程全查询 C、 Gis-方便直观的展位管理 场馆租赁 展位划分 展位分配 展位查询与统计 2010年 D、 灵活机动的招展代理/展团/合作主办管理 E、 SCM-包罗万象的服务和服务申请管理 F、 FI-统一灵活的展商费用管理： G、 WEB-提高效率的外网发布和登记 外网发布 外网登记 2010年 H、其他基础模块和辅助模块 SYS-用户授权管理 HR-公司部门人员管理 OA-公共系统 FI-财务系统 OA-数据/报表系统 OA-个人工具箱 灵活多变的展会设置 观众相关模块 I、 海外参展模块 2010年 主办商管理信息系统 基本任务 利用项目管理工具，管理展览过程中的立项/策划/新闻发布会/高峰会议/研讨会等项目运营； 综合管理整个展览项目的收支情况、综合评估盈利能力； 利用招展管理模块管理展位销售代理、展位销售过程发掘更多的参展商客户，开展展位销售工作； 利用观众信息管理系统组织专业观众； 2010年 利用项目运营管理部分监督项目运营流程和运营情况； 利用领导查询系统随时监控项目的收支数据； 利用报表生成工具得到各种各样的使用报表，包括联络催款单据； 利用公共展览服务商信息平台协调展览服务商； 利用信息平台收集相关展会信息和参展商信息，辅助展览策划和价格方案制定 2010年 主办商管理系统总框图 2010年 第一节 主办商管理系统的功能介绍 一、参展商信息库建设 方便多样的数据来源：已有资料导入或录入、参展商或观众注册填写 参展商客户关系管理基础数据库：厂商公司信息和联系人数据库、客户原始记录、统计分析资料、企业投入记录、潜在参展商数据挖掘、参展商分类管理、参展商历届参展史管理、优良或不良记录、展商分级管理 多次展会之间信息复用 展商上次参加展会的信息可以有选择的自动带入本次展会，使输入的工作量达到最少。本次展会可以参考历史以往展会的信息，使工作人员有章可循。跨展会的丰富的查询和报表。 2010年 二、联络管理 实现CallCenter的核心功能，丰富多样的展商联络工作。 多个联系人 联络方式多样 联络过程的全面记录 联络过程全查询 三、展位管理 场馆租赁 展位分配 展位查询与统计——不同查询方式 2010年 四、在线展位分配系统 又称Exhibition Floorplan System。 参展商决定参展后，选择合适的展位是需要和主办商多次交流的重要事宜。由于双方可能不在一个地方，这种沟通需要通过传真或EMAIL等方式经历多个回合方可确定，费时低效。我们推荐基于互联网在线选择展台。——双方在线选择、修改、观察；展商了解本展位及邻近展位情况；数据库即时更新，避免重复销售展位。 2010年 2008 Remax亚太展在线展位图1 2010年 2008 Remax亚太展在线展位图2 2010年 在线展位 实例 香港会展中心 （/cn/venue-information/%E4%BC%9A-%E5%B1%95-%E4%B8%AD-%E5%BF%83-%E5%B9%B3-%E9%9D%A2-%E5%9B%BE-0） 广交会数字展馆 /hall/cn/index.aspx?start=bn 2010年 参展商不仅可以通过动态的展位销售图选择自己展台的面积和格局，还能够通过实时的展台销售平面图了解自己的邻近展位，避免与竞争者为邻，选择能够联合促销的伙伴作为邻居，提高展览效率。 2010年 五、招展代理管理 利用合作单位合作招展能扩大展览会的销售力量，同时也增加了不可控的因素，招展代理管理的目的就是最大限度扬长避短。——网络协同、外网分享 代理付费方式管理：透明、半透明、不透明 招展任务管理：分阶段、按不同代理、按个人 招展人员管理 ：个人招展情况管理 招展过程管理：招展进展及细节管理 招展收费管理：收费情况查询统计 参展商反馈信息管理：现场调查反馈、会后回访管理、 2010年 六、参展费用管理 1、费用智能计算 展商费用=参展合同费用-招展代理费用+服务合同费用+代理服务费用+/-调整费用 参展合同费用=摊位费用*折扣比例+/-调整费用 摊位费用=展商所有摊位价格的和+/-调整费用 摊位价格=摊位面积单价*摊位面积+/-调整费用 招展代理费用=参展合同费用*代理合同佣金比例+/-调整费用 服务合同费用=展商所有服务项目单价*服务合同数量*折扣的和+/-调整费用 服务项目单价=服务项目价格表 (包括证件服务，广告服务，技术保障服务，) 服务代理费用=服务合同费用 2、付款合同：自动生成 2010年 七、展览服务管理 统一的服务管理 /hall/cn/in