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山木人力资源培训中心 超级门市接单成功术 主讲: 山木老师 山木人力资源培训中心 一 .客人进门口语（欢迎光临，请问是看婚纱照还是取件） 山木人力资源培训中心 二、开心门（将商情转化为友情） 山木人力资源培训中心 三 /表现亲和力的象征表情 山木人力资源培训中心 四、询问客人在什么地方摆酒席， 摆几桌 山木人力资源培训中心 五、询问客人的昵称 山木人力资源培训中心 六 销售必备武器 山木人力资源培训中心 七、价格表介绍方式： 山木人力资源培训中心 八/ ?使用对比法推高套系 山木人力资源培训中心 九、上述介绍方法产生三种情况： ?同意高套系：马上推更高套系，同样使用比较法，然后慢慢降，试探预算，可不可以接受？ ?介绍得很好，很喜欢，但预算不够 探测预算，取中间套系主推。 ?喜欢便宜的： 比较完之后，分别询问新郎官和新娘子喜欢哪一种？（请注意，在比较介绍的 过程中，不能把一般套系批评得一无是处，留下可回旋的空间） 山木人力资源培训中心 十、设定基础优惠（列举10项，可作 为门市接单之武器） 山木人力资源培训中心 十一、客人如有推脱之辞，可将下列八项拆分 开来问新娘和新郎 山木人力资源培训中心 十二、（1）做出结束动作 （递出名片，但马上告之以后还可优惠，但如果此时此地不离桌，还可享有特别优惠（马上订才有，以后没有） （详细列出10项现场优惠选其一，并再列出后五项更优惠的措施，作为武器使用） 山木人力资源培训中心 十三、成交 山木人力资源培训中心 细节决定成败——坚持注定成功 ——山木老师 山木培训 山木培训 客人入坐方向（1）不面向造型区 （2）不面向看样区 （3）不面向大门外 面带微笑、亲切握手， 自我介绍，递出名片， 认识对方，称呼对方， 赞美对方 ，展现大气 （1）?眉毛：（推高：表示惊讶；舒展：表示诚恳） （2） 眼睛：（放电的眼神：赞美对方时使用；理智的眼神：表现专业风范时 使用） （4） 头发；如果过肩，请盘起来。 （5）?嘴：（微笑：嘴角轻轻上扬；甜笑：露齿；露出酒窝） （6 坐姿：身体坐1/3板凳，注意腿形的变化 （8）翻相本的动作：左手翻相本，右手压过来（这样客人不会看太多样本， 也有助于您集中精力介绍。） （9）?不播放爱情歌曲（勾起伤心的往事）（以轻柔乐曲、钢琴区为主） （10）室内保持清新的味道，冷气的温度要适中。 注：可了解对方的经济能力和主推套系等 朋友都怎么称呼您的，那我可以称呼您…… （拉长尾音，等待客人回答） 1 特色武器本 将公司所有的特色，简介，师资力量，以及 外景基地的样片制作成册。 2 造型前后对照本 将员工造型前，造型后照片制作成册。 3 同行业竞争价格对照表 错误的介绍法： 单一的进行介绍或跳着介绍一般套系。 正确的介绍方法： 1/ 先把所有的价格表都念一次，从高至低，分出档次，让客人了解到贵与便宜有许多种。 2/ 再把所有的相册尺寸都念一次，由大到小，分出档次。 3/先介绍一般套系（中档），再跳高两级介绍一个高档套系。 外景 赠品 礼服 框 美工 处理 相本 高级套系（如2880） 一般套系（如880） 比较项目 例：（1）指定摄影师不加价 （2）指定造型师不加价 （3）外景拍摄不加价 （4）增加礼服一套不加价 （5）多拍摄5张不加价 （6）指定拍摄时间不加价 ~~~等等 一次消费，终身享受 服务 6年了，我们看到了大大小小的店一直在开，一直在倒闭，可是我们依然在成长 知名度 我们从小店做到现在一直在壮大，从未缩小。 口碑 赠品只是心意，小的赠品要的话批发100元买一大堆 赠品 我们有1200套，（400套外借，400套送洗，400套陈列） 礼服 终身免费维修，成本更换 品质 我们要的是一个合理的价格，贵与高的区别 价格 不满意拍到你满意 照片 如未成交，一定教其如何比较婚纱影楼 山木培训