企业文化与企 业发展.ppt

GOOGLE曼哈顿办公室 GOOGLE上海办公室 GOOGLE苏黎世办公室 GOOGLE员工个性签名墙 GOOGLE总部办公室（厨房） 3、企业的视觉标识系统(VIS) 企业视觉标识系统(Visual Identity System) 是企业的静态识别符号，指纯属视觉信息传递的各种形式的统一。 基本要素包括：企业名称、企业标志、企业标准字体、企业标准色、企业象征图案等。 企业视觉标识系统的应用要素： 应用要素包括：事物用品、办公用品、设备、招牌、旗帜、员工制服、标识牌、建筑外观、橱窗、服装饰品、交通工具、产品、包装用品、广告传播、展示陈列等。 企业CIS导入步骤 提案阶段：建立组织机构、外聘专家作为公司企业文化创新工程的导入顾问、提案准备。对实施企业文化导入的原因进行分析，实施企业文化导入的背景分析，实施企业文化导入的宗旨和目的分析，建立企业文化工程的支持体系，制定企业文化工程的近期、中期和长期目标。 企划阶段： 完成企业理念（MI）和企业行为（BI）手册、总概念书；开发具有识别意义的企业使命、企业口号、企业座右铭。用企业理念（MI）推进、深化和完善企业制度创新，实施资源有效配置。用企业行为（BI）规范全体员工，以全新的经营理念、经营思路、经营方式提高公司的管理水平、赢利水平。 公开发表CIS： 实施阶段： 实施效果的检验： 企业文化项目设计： 一、调研；企业内部、企业外部 二、培训；高层、中层、基层 三、策划；新CIS导入 四、论证； 小型会议 五、实施；分步聚落实 六、检验：新闻介入等 企业文化与战略使命的表述： 主题明确、业绩可测、时期有限、富有挑战性与激励性，可评价考核。 “2008年追加12％的研发费用投入”， 这一目标没有涉及结果。 “2008年增加销售收入与销售量”， 这一目标包含矛盾的内容。 “2008年成为行业中最盈利的企业”， 这一目标没有具体指标显得不详细。 “2008年成为全球500强之一的企业”， 这一目标没有多少员工会相信和尽力。 文化与战略： 战略：可运行的长远目标定位。 战略管理=高见+高效+高兴 =前瞻性+科学性+艺术性 =做正确的事+把事做正确+把人用正确。 科学管理案例： UPS：为您传递更多！ 雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡时间，甚至上厕所时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位发动机每天中工作的详细时间标准。 为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推到１档上，为送货车完毕的启动离开作好准备，这一系列动作严丝合缝。然后，司机从驾驶室　出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送完货后，他们回到卡车上的路途中完成登录工作。 这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐？也许是，它真能带来高效率吗？毫无疑问！生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是130件。在提高效率方面的不懈努力，看来对UPS的净利润产生发积极的影响。虽然这是一家未上市的公司，但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。 新模式1：生产管理→知识管理→创新管理 生产管理：生产资源的投入、加工、控制，经过多道工序加工制成产品的管理； 知识管理：知识资源的掌握和利用，人是知识的重要载体，人力资源管理是知识管理的重要组成部分。 创新管理：传统产品属于“集成资源”，现代产品则属于“集成知识”，重视管理各环节的创新是现代企业管理的方向。 新模式2： 经验管理→科学管理→文化伦理管理 管理思想：1、控制人不偷懒；2、控制人勤奋；3、激励人创造 管理目的：1、雇人赚钱； 2、用人干工作 3、用工作育人 管理组织：1、金钱交换关系； 2、权力从属关系 3、目标合作关系 管理基础：1、以金钱为基础； 2、以等级为基础 3、以景愿为基础 管理内容：1、人与工作的非标准化；2、标准化 3、意义化 管理策略：1、强制性策略--惩罚；2、刚性--奖励； 3、柔性--培训 管理职能：1、任务分工；2、部门分工--管为主； 3、网络沟通--理为主 管理手段：1、机械技术放大体能；2、计算机放大技能；3、放大智能。 管理对象：1、体力型的人(手)