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谈判胜经.ppt
* 谈判“胜”经 将人与问题分开 集中在利益上而不是在立场上 坚持客观的标准 观念 积极的聆听 开放的提问 有效的表述 方法 绝对不要对销售员表现出热情 对首度出现永远表现出负面反应 总是声称是某人的下级，给自己的条件留后路 绝不提出可能达到的要求 告诉谈判对手你们必须做的比现在好的多才好 技巧 作出让步时绝不要忘记向对方索取回报 内心明白，表现糊涂 由不同的人唱红脸白脸来回拉锯式谈判 总是做好谈判破裂的准备以准备终止谈判来向对方施加压力 技巧 10. 提出虚拟的限制条件以施加压力 11. 利用80/20原理，在谈判的最后20%时间来获得80%的有利条件 12. 谈判因某个问题陷入僵局时应转向其它问题 技巧 * * * 第二天下午17:00全课程结束
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