导论 人力资源管理.docVIP

第二单元 企业人力资源运行系统 人力资源管理的基本内容 人力资源规划（计划） 使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力以实现包括个人利益在内的组织目标而拟订一套措施，（决定引进、保持、提高、流出人力资源的可作的预测等），从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中相互匹配。 工作分析 借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 人员招聘 组织为了发展的需要，向外吸收具有劳动能力的个体的全过程。 员工培训 为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 职业管理 组织为其员工设计的职业发展、援助计划。 绩效管理 通过管理者与员工的共同努力确定对员工的期望目标，考察员工的工作结果和工作行为表现，并进行绩效反馈的管理过程。 报酬体系 薪资与福利管理 根据员工对企业目标实现的贡献大小，结合薪酬调查和企业的薪酬支付能力，给予员工相应的物质、经济报酬。 人力资源管理的核心框架 第三单元 人力资源管理者角色和责任的承担 人力资源部是被授权以协助和建议的方式去支持直线人员，去实现组织的战略目标。 1.人力资源管理要承担4种新角色 随着人力资源管理在组织中的战略地位上升，管理责任的下移，人力资源管理者要扮演多重角色，承担多种责任： 2.人力资源服务的演化：从优化到创新 3.人力资源管理者的能力模型