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第六章 网络采购 采购付款业务循环流程和控制 采购和付款业务循环流程： ⑴处理订单； ⑵验收商品； ⑶确认债务； ⑷处理和记录价款的支付。 采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件：请购单、订单、验收单、卖方发票、借项通知单、付款凭单。 采购伦理道德法律和杜绝采购回扣现象的措施 采购人员必须关心代理权力的两个方面：明确权力范围；明确活动范围。 三分一统：市场采购权、价格控制权、验收权三权分离，结算付款统一管理。 三统一分：统一采购验收、统一审核结算、结一转账付款，费用分开控制。 三公开两必须： 采购品种、数量和质量指标公开； 参与供货的客户和价格竞争程序公开； 采购完成后的结果公开； 必须在货比三家后采购； 必须按程序、按法规要求签订采购合同。 五到位一到底：每一笔商品都必须有5个人的签字（采购人、验收人、证明人、批准人、财务审查人）；负责到底。 全过程、全方位的监督制度：全过程监督指采购前、采购过程中和采购完成后都要有监督，9个需要进行监督的环节（计划、审批、询价、招标、签合同、验收、核算、付款、领用），重点在于制定计划、签订合同、质量验收、结账付款4个环节；全方位监督指行政监察、财务审计、制度考核三管齐下。 采购协议的基本内容：①交货地点、②包装及运输方法、③付款方法、④采购标准、⑤遇上不可抗力因素的处理、⑥违约责任。 网上采购的一般流程 采购申请主要通过Intranet进行传递。 目前，国际流行的网上采购数据传递途径主要包括人工向供应商发送电话或纸质文件、传真订购；向供应商发送电子邮件订单；向供应商的站点提交订单；门户网站招标；与供应商基于相同的ERP系统的集成；电子交易平台等几种形式。 电子交易平台为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。 新商品的网络采购流程 市场营销观念认为，产品是一个整体概念，包括3个层次：“核心产品”，顾客所追求的基本效用和利益；实体产品，品质、款式、品牌、包装等；附加产品，售后的运送、安装、维修保证等服务。 只要是产品整体概念中任何一部分的创新、变革与调整，都可称之为新产品。 供应商选择的阶段及其选择方法 供应商选择阶段：内部需求阶段、供应商选择阶段、谈判和选择阶段。 内部需求阶段：①确认业务需求、②用户需求确认、③利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表。 供应商选择阶段：将内部需求和组织要求与市场院上相关供应商的能力相对照；评估供应商的回应；分析必要的需求；建立最佳候选名单；详细的供应商分析和REP分析；确认最终名单。 谈判和选择阶段：准备谈判策略；确定合同重要条款；谈判策略；合同条款的确认；选择最后供应商；合同处理；实施所选产品。 招标采购的流程 招标采购的流程可分为发标、开标、决标和签订合约4个阶段。 评价供应商 考核指标：价格、品质、交期交量、配合度（服务），以百分制形式计算得分。 品质包括批退率、平均合格率、总合格率。 交期交量：准时交货率、逾期交货率和逾期率。 网络采购概述 网络采购：因特网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、网上开标以及公布采购结果的全过程。 网络采购的主要目标：成本低、数量大或影响业务的关键产品和服务订单实现处理和完成过程自动化。 网络采购是大势所趋，无订单采购和无票据自动结算将是网上采购的最佳形式。 网络采购与传统采购的最主要区别就是网络采购采取现代计算机网络的技术，把采购项目的信息公告、发标、投标报价、定标等过程放在计算机上来进行的，采购相关的数据和信息实现了电子化方式。 网络采购的优点： ⑴大大减少了采购所需的书面文档材料，降低了采购成本； ⑵利用网络开放性的特点，保证采购质量； ⑶电子化评标； ⑷促进企业采购的信息化建设； ⑸更加规范采购程序的操作和监督，大大减少采购过程中的人为干扰因素。 互利共赢的供应商质量管理与控制 采购的商品质量与供应商的质量管理水平和质量保证能力是密切相关的。 选择合格的供应商是采购的首要工作，是进行质量管理的重要环节。 合格的供应商是就是要提供合格的产品、按时交货、满足数量的要求、价格合理、服务周到。 了解供应商是否具备合格能力： ⑴根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况； ⑵根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商； ⑶对供应商的能力进行现场调查和评价来选择供应商； ⑷根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商。 网上采购的模型及模块功能设计 现阶段网上采购的重点应放在企业的信息流和资金流的有效集成上。 网上采购模型通常包括采购申请、采购审批、采购管理3个功能模块。 新商品引进的控制 新商品引进的控制管理关键是建立一系列事前、事中和事后的控制标准。 采购商品质量管理与控制的内容、依据及保证措施 采购商品质量管理与控制主要有3个方面的内容：供应商管理与控制；进货检验；