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消费者在购物时要索取发票?为什么？ * * 人教版八年级下册第八课第二框 东阳市槐堂初中 虞东刚 （1）在现代社会，影响人们消费行为的因素有哪些？ （2）经营者为了招徕消费者，经常使用哪些“手段”？ （3）面对种种促销，消费者应该怎么做？ （4）如何维护消费者的合法权益？ 阅读思考： 刘谦2009春晚魔术片段 曹洋家的烦恼 周末，曹洋一人在家，早上起来就到楼下的小店买了一桶方便面和一瓶矿泉水当早餐。 曹洋的早餐 康师傅 ----康帅傅可口可乐----司口司乐娃哈哈 ----娃娃哈好吃点 ----吃好点营养快线----营养抉线金龙鱼 ----金尤鱼 全龙鱼夏士莲洗发水----夏土莲洗发水 元旦快到了，曹洋父母上街购物，商家们你追我赶推出各种促销活动：打折、降价、购物抽奖、“返还券”、买一送一等等，五花八门。不知买什么好？ 父母困惑 面对种种促销，曹洋一家应该怎么办？ 炼就一双“慧眼” 1、增强判断能力和选择能力 2. 学习和掌握消费的知识； 掌握消费者权益保护的知识。 炼就一双“慧眼” 我国专门提供维护消费者权益的法律是什么？ 这是什么标志？ 这是什么标志？ 12315 12365 12358 (消费维权投诉热线) (价格投诉热线) (产品质量监督热线) 下列电话分别属于哪一类投诉电话： 索取发票，消费者日后可作为维权的凭证， 也可监督纳税人合法经营、依法纳税. 还有向销售方索取购物凭证或服务收据，如信誉卡、包修卡、产品说明书等。 这些都是打官司时重要的证据。 你去买鲜奶、洗发水、高压锅你都分别看什么？ 生产日期、保质期、产地、用途、 价格、主要成分、合格证明、使用说明书等。 永远新鲜 国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日” 2000年 2001年 2002年 2003年 2004年 2005年 历年消费者权益日的主题 2007年 2006年 2008年 2009年 2010年 小品《打工奇遇》片段 安徽阜阳奶粉导致的大头娃娃 因喝三鹿奶粉导致的婴幼儿肾结石患者 现实生活中你有看到、听到或亲身经历过侵犯消费者权益的现象吗？ 晚上，一家人去超市购物，受广告影响曹洋选了一个牌子和口味的酸奶，却又发现半打酸奶要搭售两罐其他口味，不过他算了一下总价比单卖便宜。于是他买了酸奶。 曹洋家的遭遇 第二天，曹洋觉得肚子不舒服，怀疑酸奶有问题。一看标识，搭售的酸奶已经过了保质期。 妈妈：算了，以后小心就是了，反正没出事儿！就当买个教训！ 过期 爸爸：不能这么算了，我得叫几个朋友找他们算帐去！ 评价一下父母的言行？ *