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拥抱自然 享受生活 360° + 1° 领略加拿大风情 END 在销售大厅入口处附近设置礼仪及服务人员,指引临时到场客户动线,对已认购客户按摇号记录进行身份确认、佩戴相关标识物品并签到,随后由礼仪小姐将客户引领至销售大厅内等候区域。 出于临时到场客户误进入已认购客户区域或认购客户拥挤争吵的考虑,现场安排礼仪保证服务的同时安插足够的安保人员,保证秩序。 身份核准区 入场等候区 选房等候区配备有销控板、 电脑查询、公示栏等相关 配套服务。另外,客户在 等候期间会提供各类茶点 和饮品,到室外参加游艺 项目、欣赏唱片机音乐或 阅览杂志,这些服务都可 以让客户能在等待期间感 受到深圳华侨城为他们提供的 真诚服务。 游艺活动区 游艺区设置在室外动线 旁,售楼处南侧,这样的安 排有效拉长动线,缓解人流 压力。 区域客户分析:分别分 为已成功选房客户及等待客 户,对于等待选房客户,他 们关心的是工作人员的叫号, 建议在室外游艺区设置工作 人员传达内场叫号情况。 发生争吵及伤害可能性 较小,安排礼仪服务即可。 选房等候区 销售大厅二楼选房等候区安 排礼仪小姐,在等候时间为客户 提供服务,并在选购成功后为客 户呈送销控展示柜中的竹简并继 续为客户提供贴心服务。 选房区域附近为事故高发区 域,将安排置业顾问若干配合礼 仪和安保的服务。及时为客户解 释相关问题,避免争执的发生。 协议签订区 客户选房完毕后,由销售人 员引领至协议签订区;客户等候 期间,其他有关手续由工作人员 全程办理。精心的安排,周到的 服务,让购房也成为一种享受。 礼品发放区 签约完毕后,客户在销售员 的带领下来到礼品发放区,礼仪 小姐用亲切的笑容为客户送上远 洋城精心准备的礼物,同时把礼 物为客户装进手提袋,并将客户 引领至一楼销售大厅。 客户完成选房流程后,可继 续享受远洋的各类服务。 主屏区 启动仪式使用的LED屏还可以有以下用途: 1.连接二楼选房区的电脑销控信息,做到同步显示选房结果。 这样可有效的控制现场秩序,让客户在等待期间能够坐下来一 边享受深圳华侨城的茶水、餐点服务,一边商讨选房计划。 2.播放深圳华侨城宣传片或者情趣短片。以此消解等候客户的无 聊或者烦躁心情,保证选房流程的畅通性。 各类餐饮 精致的茶点饮料,错落有致的摆放,尽显尊贵与高雅。客户在选房等待期间可尽情品用。 签约桌面摆设 桌上摆有小干花、果盘、烟灰缸、纸巾等各一份。 为购房过程营造良好的氛围。 设计样稿展示 * * 感官(Sense)通过感官引起来宾的兴趣 情感(Feel)情感使体验人文化 思考(Think)思考加强对温哥华森林的认知 关联(Relate)多角度关联,产生共鸣 与认同和拥有的欲望 创造知觉体验感觉,通过视觉、听觉、触觉等感官氛围营造,吸引来宾融入纯正的加拿大风格中,享受美妙、自然、惬意的生活体验。 营造和谐的业主与开发商之间的温馨自然的情感交流氛围。让来宾感受到回家般的温暖、贴心、自然、惬意的情绪氛围。 以体验式的互动方式引起来宾对温哥华森林项目的兴趣或疑问,为来宾创造对温哥华森林的认知和解决问题的体验。 通过活动现场360°的全方位体验,关联目标受众的生活体验、价值取向,让来宾对温哥华森林的风格与气质产生共鸣、认同和强烈的喜好,从而达到一个强烈的拥有欲望。 善待你一生 入住温哥华森林的每一位业主、每一个家庭,你是温哥华森林心目中唯一的上帝,温哥华森林以她独特的气质、细腻的设计、贴心的物管善待您一生。温哥华森林所考虑的永远比你的需求多1度 温哥华森林开盘仪式流程 都市中的净土,表明温哥华森林工作人员对于环境的关注。 环保小礼品赠送 10:45-10:55 描 述 环 节 时 间 精心打造的活动最大亮点 开盘启动仪式 10:00-10:05 使来宾们全方位了解温哥华森林 产品宣讲 09:50-09:55 结束 11:00 09:00-11:00 开盘启动仪式 领导致辞 09:45-09:50 用欢快的踢踏舞表演将现场的来宾吸引到活动的舞台前。 热场表演 09:40-09:45 加拿大风情体验:人体雕塑、街头绘画、乡村民谣,咖啡茶点、北美烤肉等等。 领略加拿大风情 09:30-09:40 摒弃司空见惯的单纯展示,营造出温馨的生活场景,使来宾认同温哥华花园的生活方式和生活理念。 样板间生活秀 10:20-10:45 由外籍人士演奏北美乡村音乐,并由弹奏者引领来宾至样板间参观,在欢快的乐曲中步行在林荫路上,参观心境
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