516-第十章 激励.pptVIP

第十章 激 励 第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 年薪制激励 第四节 股票激励 第五节 股票期权激励 第六节 精神激励 第一节 激励概述 1）基本概念 激励：指持续激发人的行为动机的心理过程，也就是通常所说的调动人的积极性。 需要：是个体缺乏某种东西的程度。 动机：是引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程。 2)激励过程 3)需要的分类 外在性需要 这类需要所指向的目标，是当事者自身无法控 制而由外界环境来支配的。在组织中，外在性需 要是指靠组织所掌握和分配的资源（或奖酬）来 满足的需要。有物质性的，也有社会情感性的。 内在性需要 是指由工作本身提供满足的需要。它分为过程 导向性的需要和结果导向性的需要。 过程导向性的需要是靠工作活动本身所蕴藏的因素 来满足的。如： 工作本身的趣味性、挑战性、工作 活动所具有的培养性；工作活动提供的交往机会。 结果导向性的需要是指只有在工作任务完成时才会 感到满足的需要。 第二节 激励理论 马斯洛需要层次理论 赫茨伯格双因素理论 亚当斯公平理论 弗鲁姆期望理论 （1）马斯洛需要层次理论 美国心理学家马斯洛（Abraham h. maslow，1908－1970）在1943年发表的《人类动机的理论》（ A Theory of Human Motivation Psychological Review）一书中提出了需要层次理论。 马斯洛需要层次理论模型 （2）赫茨伯格的双因素论 美国心理学家赫茨伯格认为，使员工感到满意的因素称为激励因素，一般与工作性质和工作内容有关。防止员工产生不满的因素称为保健因素，通常与工作环境和工作条件有关。 （3）亚当斯的公平理论 分配公平感 是指人们对组织中资源或奖酬的分配，尤其是涉及自身利益的分配是否公平合理的个人判断和感受。 影响公平感的因素 一方面受其所得的绝对报酬的影响，另一方面受相对报酬的影响。 亚当斯的公平理论模型 （4）弗鲁姆的期望理论 案例讨论: 阿维安卡52航班事件 第二节 年薪制激励 年薪制的概念 以年度为单位决定工资薪金的制度 年薪制的做法 结构模式 风险抵押金 未完成目标的自发惩罚 挂钩指标 第四节 股票激励 股票激励的类型 股票购买、股票奖励、后配股、虚拟股票、业绩单位 管理层收购 是指目标公司的经理层或管理层利用杠杆融资或股权交易收购本公司股份的行为。 第五节 股票期权激励 股票期权的概念和特征 股票期权就是给予受益人在未来一段时间内按预定的价格购买一定数量本公司股票的权利。 股票期权激励方案要素 授予主体、授予对象、有效期、行权价、股票期权的数量、股票持有期 行权股票来源 国有大股东转让、二级市场回购、增发新股 第六节 精神激励 精神激励概念和类型 精神激励的必要性 事业激励 声誉和地位激励 权力激励 晋升和解职威胁激励 道德和情感激励 * * 第十章 激励 需要 心理紧张 动机 行为 个人目标组织目标 满足 解除紧张、产生新的需要 反 馈 图 激励过程图 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 当事人A 结果O 投入I 参照者B 结果O 投入I A同B比较 OA OB IA IB OA OB IA IB OA OB IA IB OA OB IA IB （心理平衡） 不公平 公平 不公平 （吃亏感） （负疚感） 个人绩效 组织奖励 个人目标 期望值 工 具 效价 E I V 个人努力 期望值（Expectancy）指个人努力后，能够获得某一绩 效水平的主观概率。 工具（Instrumentality）指达到既定绩效水平后，能够 获得组织奖励的主观概率。 效价（Valence）指组织奖励在当事者心目中的价值。