销售员驻外管理制度.docVIP

驻外办事处管理制度 一 、为规范办事处管理，充分发挥其市场职能和内部管理职能，实现对办事处有效管理和监督，特订下本制度。 二、 本制度对公司一切驻外销售人员及相关工作人员均适用。 三、 办事处负责人全面负责该区域销售工作，维护并开拓市场，制定本区域销售计划和方案。 四 、驻外业务人员如果连续三个月不能完成销售任务，公司将调离业务人员岗位。 五、 驻外人员应严格遵守公司的相关管理制度，保守公司的商业机密，维护公司形象与荣誉。 六 、公司与客户达成的意向或协议驻外人员无权擅自更改，特殊情况下必须经总经理的同意。 七、 驻外人员要建立好客户档案。认真做好客户维护，质量信息反馈等工作，记录每家客户的进，销，存货物及款项结算情况的台账，及时结算货款，做好市场信息反馈工作，积极调查，开辟市场。所见所闻包括市场供求状况，客户需求趋势与要求竞争对手的营销对态，价格变动动态等情况及时向公司反映。 八、公司实行销售情况日报制度，要求驻外人员每日撰写工作日志，包括每日销售情况，工作内容，次日工作计划，每周做一次工作情况总结，提出需要商讨的问题。 九、驻外业务人员要求严格遵守工作时间，每日用当地经销商固定电话向公司报到。 十、驻外业务人员在与客户交往时不得接受客户的礼品或回扣，不得让客户为其支付车票，饭费的费用。 十一、协助处理售后服务，客户索款事项，对经销商退换货品的问题进行分析，协调退货。帮助经销商跟催订单，协助经销商提高终端销售。