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IS与企业战略 中国人民大学商学院 讲座内容 管理信息系统的发展 IS与企业战略 管理信息系统选择策略 信息系统的规划 信息中心与信息主管 1.管理信息系统是什么？ 1.管理信息系统的发展 EDP (Electronic Data Process) MIS (Management Information System) SIS (Strategic Information System) 1. 管理信息系统的发展 发展阶段 1. 管理信息系统的发展 战略信息系统　( John Ward Pat Griffiths) 1. 管理信息系统的发展 管理层次和对信息的需求 管理信息系统的发展战略信息系统 波特的五力模型 沃尔玛供应链管理(案例) 沃尔玛: 1962年由美国山姆.沃尔顿开设, 70年代末, 发展到276家连锁店 1983年成立第一家仓储式商店—山姆会员店 1988年 成立第一家沃尔玛超市 1996年沃尔玛进入中国深圳, 其后在中国建立15个商场。2000年，从中国采购商品总额超过100亿美元 沃尔玛在全球设立24个采购点，今年内将全球采购总部由香港搬到深圳 2002年停止采购外包，年销售额1900亿美元的商品全部交给深圳这个全球采购总部及所属的采购网络负责 链主:供应链时代的新主宰 中国将成为全球供应链中最重要的节点之一,并成为亚洲供应链网络的中心 全球富豪排行榜(福布斯—2002.2) 排名 姓名 财富 公司或行业 比尔.盖茨 528亿美元 微软公司 沃伦.巴菲特 350 投资家 阿尔布雷斯特 (德) 268 百货公司 保罗.艾伦 252 微软公司 劳伦斯.埃里森 235 奥拉克尔公司 吉姆.沃尔顿 208 沃尔玛公司 约翰.沃尔顿 207 艾利斯.沃尔顿 205 罗布森.沃尔顿 205 海伦.沃尔顿 204 管理信息系统的发展战略信息系统 惠斯曼的战略信息系统模型 我国《国民经济与社会发展第十个五年计划纲要》 通过微电子、计算机、网络技术的应用，推动产业研究开发和设计水平的提高以及工艺技术的变革；通过电子商务的应用，推动营销、运输和服务方式的变革，降低成本，扩大工业品市场规模；通过促进信息产品与传统产品的融合，以及信息技术在新产品中的广泛应用，增加产品的信息附加值。加速企业生产、经营管理的信息化进程 Ward的IT、IS和企业 战略图 IS/IT与企业战略 2. IT/IS与企业战略 利用IT能够打破经营和管理中的障碍 2. IT/IS与企业战略案例:TCL集团销售公司的直接分销模式 案例:TCL集团销售公司的直接分销模式 案例:上海通用:打倒存货魔鬼(一) 四种送货方式 案例:上海通用:打倒存货魔鬼(二) 按订单生产过程 3. 管理信息系统选择的策略 波士顿矩阵 ３ 管理信息系统的选择战略 　　　战略　　　　　　高潜力 　　关键运作　　　　　支持性　 ３ 管理信息系统的选择战略—失败原因 4. IS系统规划 战略集合转移法 关键成功因素法 企业系统规划法 4 . IS系统规划 战略规划过程 4. IS系统规划—关键成功因素法 了解企业的战略目标 识别所有成功因素 确定关键成功因素:对所有成功因素进行评价, 根据企业现状及目标确定出关键成功因素, 可采用德尔菲法或模糊综合评判法 识别性能指标与标准: 给出每个关键因素的性能指标与测量标准 4 . IS系统规划关键成功因素法—莲花味精厂 4. IS系统规划—企业系统规划法BSP 支持企业目标 表达各管理层次要求 向整个组织提供一致性信息 案例:中国国际海运集装箱集团 简况:总资产43亿, 20多家子公司, 1万名职工 5. 信息中心和信息主管 5.1 信息中心在企业组织中的地位 2. 企业业务流程重组(案例) 上海震旦家具业务增长，分销通路在全国铺开，