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现代工业工程的管理理论基础 2.1 管理学概述 2.2 西方管理理论 2.3 现代管理的基本原理 2.4 现代管理的主要原则 2.1 管理学概述 2.1.1 管理的本质与定义 (1) 管理的概念 (2) 管理的定义 2.1.2 管理的必要性与成效 (1) 管理的必要性 (2) 管理成效与组织成效 2.1.3 管理的重要特征 (1) 管理是持续性、协调性的活动 (2) 管理是确定目标、实现目标的活动 (3) 管理是群体性、有组织的活动 (4) 管理是开放性、创造性的活动 2.2 西方管理理论 2.2.1 科学管理理论－泰勒 2.2.2 一般管理理论－法约论 2.2.3 官僚集权制理论－韦伯 2.2.4 人际关系学理论 (1) 人际关系学理论产生的时代背景 (2) 福来特的管理思想 (3) 霍桑试验 (4) 人际关系学说 2.2.5 行为科学理论 (1) 需要层次理论 (2) 激励理论 (3) 人性假设理论 (4) 领导行为理论 2.2 西方管理理论 2.2.6 现代管理理论 (1) 现代管理理论产生的背景 (2) 现代管理理论的主要学派 (3) 现代管理理论的特点 2.2.7 当代管理思想的特点与发展趋势 (1) 当代管理思想产生的历史背景 (2) 当代管理理论的新特点 (3) 发展