乐清市社区卫生服务中心乡镇卫生院绩效考核评分表讨.docVIP

乐清市社区卫生服务中心（乡镇卫生院）绩效考核评分表（讨论稿） 一级指标 二级指标 三级指标 指标内容 评分细则 一、综合管理 （195分） 1.1 机构环境 机构布局与机构环境（12分） （1）诊查室和治疗室等功能分区与科室设置合理，机构标识和标牌规范、清楚、醒目（3分）（公卫） （2）服务环境和设施清洁、舒适、温馨，卫生间设施良好，干净整洁、无异味（3分）（爱卫办） （3）设立开放式服务窗口并提供咨询、导诊服务（3分）（局办） （4）执行禁烟制度，大厅及科室内有醒目、齐全的戒烟标识 （3分）（爱卫办） （1）诊查室、治疗室相对独立，各室面积不少于15㎡，3分；机构标识和标牌规范、清楚、醒目，2分。超诊疗范围或存在误导患者的标识（牌），2分扣完 无标识公开扣5分 （2）卫生保洁、门前三包责任制等卫生管理制度健全，1分；卫生制度落实，服务环境和设施清洁、舒适、温馨，无积尘、无杂物、无蛛网、无痰迹，1分；卫生间为水冲式，保洁工作落实，无臭、无淤、无垢、无蝇，1分。 （3）无设开放式服务窗口、咨询、导诊台的扣2分，无举报、投诉电话及标语的扣1分 （4）有禁烟规章制度及有效的管理措施，开展多种形式的控烟宣传和教育，0.5分；大厅及科室内有醒目、齐全的禁烟标识，0.5分；室内任何场所完全禁止吸烟，单位内任何地方不设烟具，发现一处烟蒂或吸烟者，扣 0.5分，扣完为止，2分 1.2行政管理 1.人事管理 （12分） （1）实行全员公开招聘，签订聘用合同和劳动用工合同（外聘人员）和建立解聘辞聘等制度（4分）（政工） （2）岗位设置合理，人员配备到位（4分）（医政） （3）实施社区责任医生团队制度，每千城乡居民拥有社区责任医生数≥0.75人，社区责任医生网络覆盖率达100% （4分）（公卫） （1）已实行全员公开招聘得2分，全员签订聘用合同和劳动用工合同得3分 （2）岗位设置合理得2分，卫生技术人员到位得3分 （3）查实施社区责任医生团队文件，职责分工是否明确。查社区卫生服务中心责任医生人数，并计算每千城乡居民拥有社区责任医生数和社区责任医生网络覆盖率。 2.人员培训 （8分） （医政） （1）制订年度培训计划，并按计划实施培训（包括全科医生岗位培训、社区护士岗位培训、全科医师规范化培训、管理人员培训、医技人员（B超、放射、检验及心电等专业）在职岗位培训、公卫业务骨干知识更新培训、继续医学教育等），建议增加人员外出进修项目。（6分） （2）中心主任（院长）定期参加上级卫生行政部门组织的管理培训（2分） （1）年度有总结，有计划，1分；计划落实情况，各培训项目每年有人参加，受培训人数逐年增加，各项目1分。（最多5分），每年有医务人员到上级医院进修，1分。 3.内部绩效考核 （16分） （政工） （1）制定机构内部绩效考核方案和绩效考核指标体系（包括中心对站）（4分） （2）进行岗位职责和绩效目标的考核（4分）（3）考核有记录，有台帐（4分）（4）根据绩效考核结果发放绩效工资（4分） （1）已制定机构内部绩效考核考核方案和绩效考核指标体系（包括中心对站）得4分 （2）已进行岗位职责和绩效目标考核得4分 （3）考核有记录，有台帐得4分； （4）根据绩效考核结果发放绩效工资得4分 1.3 财务管理 1.财务管理 （23分） （计财） （1）按照《会计法》及国家有关规定建立健全并落实各项财务管理制度 （3分），设置财务核算机构，配备有会计证财务人员（3分），统计报表及时上报（2分） （2）严格执行预算，控制费用支出（6分） （3）严格执行国家药品价格和医疗服务项目价格政策（5分）（4）严格实行收支两条线管理（4分） （1）违反院内财务管理制度一次扣1分，未设置财务机构、没有会计证财务人员各扣1.5分，统计报表未及时上报扣2分 （2）超预算一个项目扣2分，超总预算支出扣2分 （3）违规一个项目扣1分 （4）不符合相关管理规定一项扣1分 2.落实岗位绩效工资制度（8分