某工业研究所检验中心任考核指标.docVIP

某工业研究所检验中心任考核指标 指标类别 考核指标 权重 说明 记分规则 数据来源 工作任务 指标 部门费用（招待费、通讯费、交通费、办公费、差旅费等）控制 降低部门办公费用 ＝目标值，得100分 ＜目标值，每降低1％，加2分，最高值为120分 ＞目标值每增加1％，减1分，超过目标值30％不得分 财务处 部门计划完成率 部门工作按计划完成情况 ∑月度计划评审会计划完成情况得分／12 （由所领导根据部门计划完成情况在月度计划评审会综合打分，分值为0－120分） 月度计划评审会记录 外协件质量投诉率 严格控制外协产品质量 投诉不合格外协件的数量／全部外协件的数量，记分规则同第一条 质量处相关记录 一次交验合格率 严格控制产品质量 ＝目标值，得100分 ＞目标值，每提高1％，加2分，最高值为120分 ＜目标值的70％，得0分 ＜目标值的100％至≥目标值的70％，按线性关系计算得分 质量处相关记录 售出产品投诉率 严格控制产品质量 投诉产品金额／售出产品金额，记分规则同上 财务处 漏检率 严格工序及产品检验，加强生产试制的质量控制 记分规则同上 检验中心相关记录 入所物资质量投诉率 严格控制入所物资的质量 所内相关部门投诉入所物资不合格金额／入所物资总金额，记分规则同上 检验中心相关记录 重大事故 一票否决 确保本部门不发生重大安全或质量事故 部门发生一起部门年度考核结果为0 相关记录 协作满意度 见协作满意度评估量表 同第一条 人力资源处调查 客户满意度 见客户满意度评估量表 同上 人力资源处调查 员工满意度 见员工满意度评估量表 同上 人力资源处调查  nanhaizhanlue工作室 专业的智力产品提供商