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目 录 前言…………………………………………………………………………………………….2 第一章 开业准备 一、店面选择 ………………………………………………………………………………..2 二、证件办理 ………………………………………………………………………………..4 三、店面装修及布局陈列……………………………………………………………………4 四、进货、配货………………………………………………………………………………6 五、人员招聘及配置…………………………………………………………………………7 六、开业前的相关准备工作检查……………………………………………………………8 第二章 经营管理 一、开业典礼………………………………………………………………………………….9 二、经营管理………………………………………………………………………………….9 1、人与制度……………………………………………………………………………………9 2、基本制度………………………………………………………………………………….9 3、元征加盟店精神…………………………………………………………………………10 4、店面日常管理……………………………………………………………………………10 第三章 营销实务 一、市场营销基础………………………………………………………………