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中国技能人才网—人力资源管理师圈圈主资料 PAGE  PAGE 26 本资料为笔者网络收集及整理，不能完全保证资料的正确性，仅供会员共同参考不得他用。--LIZHOUYONG 企业培训流程手册 培训流程 步骤 负责人 公司关键问题分析 公司高层、各部门经理 员工发展计划 培训需求调查 培训需求分析 制定年度培训计划表（及相应预算） 批准培训计划，预算 根据实际情况安排各类培训事宜 学历培训考试 PE 客户培训 例外 培训 外部培训 人力资源部/公司组织的培训 入职培训 PF PD PC PB PA 部门经理/员工 HR培训主管、员工 HR培训主管 培训委员会 公司高层 培训评估 HR培训主管 在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。培训纪录，参看附录1； 公司技术培训需求调查表，参看附录2；公司管理培训需求调查表，参看附录3；公司培训签到表，参看附录4；公司培训现场记录表，参看附录5；公司学员评价表，参看附录6。 2 培训政策 公司员工培训制度的建立，是为了保证公司的工作得以顺利进行，以达到培养和造就一流的管理人才、高技能的技术人才、一流的市场人才，从而创办优良企业的目的。 培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力，改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。技术类培训使员工通过培训了解最新的技术发展和动态，增强开发研究和创新的能力，确保公司在未来的发展中立于不败之地。管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能，以此提高公司总体的工作效率，确保公司的稳定发展。 员工培训分为非学历培训和学历培训。非学历培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗技能培训和管理培训；学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。 员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。对公司组织的一切培训活动，所有员工均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。 员工的培训情况将存入个人技术档案，作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。 培训形式 3．1非学历培训 公司的非学历培训，根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、外部培训。 3．1．1入职培训 培训对象：公司新进员工 培训内容： 公司基本情况介绍； 公司技术体系介绍 公司各项规章制度的贯彻； 上岗基本工作技能培训； 公司项目介绍； 主要基础技术培训； 7）公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。 培训目的： 1）通过礼仪规范的教育，使员工了解公司的各项规章制度，认同组织文化和企业目标，为树立公司良好的企业形象而共同努力； 2）通过公司企业文化的培训，增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”，确立其责任感和使命感，以培养其忠诚、敬业和献身精神，而且为构筑公司成功的、独特的企业文化而共同进取； 3）通过市场意识和知识产权的培训，培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念， 以提高员工的综合竞争能力； 4）通过对新员工进入各部门前的基本工作技能培训，使他们的综合素质得到提高，以便于更好的调整心态，积极的投入工作； 5）通过对公司项目的介绍，以及基本技术的培训，使他们在最短的时间内熟悉和适应岗位工作，尽快在各自岗位上发挥作用。 培训课程： 公司介绍 各部门介绍 公司技术体系介绍 公司产品介绍 公司规章制度 文档规范、软件工程 基本工作技能培训 岗前技术培训 注：其中i-v由人力资源部负责培训，vi-viii由员工所在部门负责培训。 培训步骤： 步骤 负责人 PA 制定新员工培训日程安排 培训主管 实行培训 新员工 培训主管 学员自我总结