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整合资源 追求双赢
——“阳光宽带”营销策划案例
郝 利 刘雪丽
一、背景——市场广阔,前程无量。
“阳光宽带”是唐山阳阳视频技术有限公司与中国网通唐山分公司合作开发、面向农村的信息化综合服务项目。采取“电话线+机顶盒+电视机”的组合模式,使农民不用购买电脑,使用自家电视机,通过家庭网关设备,接入网通公司的ADSL宽带网络,使用电视遥控器点播“中国三农信息服务网”上农民所需的政策法规、农产品供求信息、科普信息、农业知识、文化娱乐以及电视节目,也可以浏览互联网上的丰富内容,业界称电视上网项目为IPTV。
农村是个广阔的天地,农村市场大有作为。河北省是个农业大省,全省农业人口总数有4741万人,总户数1370万户,农村家庭每百户固定电话拥有量达到64.1%。虽然河北省农村通信网络基础设施建设发展很快,但是河北省农村的信息闭塞的状况并没有从根本上改善。目前农村家庭每百户电脑拥有量仅占2.4台。全省有线电视用户470万户,农村覆盖率仅占5%以下。虽然农村电视普及率达到90%以上,但70%以上的农村群众主要依靠无线方式接收广播电视,其中收听收视质量不高的又占了相当比例。为了满足农民对关系自身利益的政策、法律、技术、信息和文化的巨大需求,根据农村电话、电视普及率较高的情况,在河北省信息产业厅、唐山市农业局、唐山市信息产业局等政府部门的鼓励和扶持下,唐山阳阳视频技术有限公司投资开发了以电视机为接收终端的“阳光宽带”项目,来解决农民视频点播和信息浏览问题。这个项目如果打开市场,将使唐山阳阳视频技术有限公司与中国网通唐山分公司双双受益。从唐山阳阳视频技术有限公司这边看,作为供应商,唐山阳阳视频技术有限公司生产提供机顶盒,并整合了河北省、市政府涉农部门提供的农产品市场信息、种植养殖实用科技信息以及科技视频教育培训等内容,搭建了“中国三农信息服务网”的平台,如果装机率上去,可以在广告商那里得到大量利润。从唐山网通这边看,作为销售商,它受益更大。近年来,按照省政府提出的“村村通”工程要求,网通投巨资进行农村通信基础设施建设。据“河北网通有关调查数据”统计,河北省农村行政村通信网络覆盖率的乡镇覆盖率100%;行政村覆盖率为100%;光纤网络覆盖率乡镇覆盖率为100%,农村电话用户652万户。但是随着使用小灵通和手机用户的增多,固定电话有减少的趋势,2006年,河北省在680多万户的基础上减少28.9万户。这样发展下去,不仅使网通的巨大投资无用武之地,也使固定电话业务难以为继,而“阳光宽带”业务给网通带来极大欣喜和一线生机。如此看来,如果整合好供应商和销售商资源,必然取得“双赢”的效果。然而,“阳光宽带”于2005年底投入市场运营后,由于没有实施产品的营销活动,销售业绩一直不理想,进行市场营销规划,显得非常重要。
二、产品定位——三个概念,直抵人心。
为了能够快速打开市场,成功抢占制高点,首先确定了三个概念:新农村概念,娱乐点播概念,致富信息概念。
?1、新农村概念,是“阳光宽带”的品牌形象定位,因此设计了以下对外宣传口号:
“让农民实现上网的梦想,助力新农村建设!”
“让农家实现上网的梦想”,是从技术层面对农村、农业和农民的贡献。
“助力新农村建设!”,给人感觉带有公益性质,是为本公司融入社会主义新农村建设而亮出的一面旗帜。
2、娱乐点播概念,是“阳光宽带”的功能定位,用户若观看各级电视台播放的电视节目,人们只可选择频道,不能点播节目;而“阳光宽带”的“点播”功能,可以使顾客按照自己的偏爱播看节目。
3、致富信息概念,是“阳光宽带”的类别定位,一提到“信息”自然会联想互联网等媒体。农民可以在“阳光宽带”上获得大量农产品生产技术视频讲座和农产品供求价格信息, 可以给农户提供实实在在的致富技术和信息渠道。
根据上述三个概念,确定“阳光宽带”的广告宣传定位是:
“多彩的节目尽情点播,致富的信息任您选择!一台电视、一部电话实现您上网的梦想,‘阳光宽带’ 与您分享阳光、分享欢乐,提升农村新生活!”
广告词的两个卖点:
第一个卖点是“点播”,“多彩的节目尽情点播”这句广告语针对的那些对文化娱乐自由选择的人们,受众群体是农村长期在家赋闲的农民。
第二个卖点是“信息”,“致富的信息任您选择”这句广告词针对的是对自身利益相关信息需求的农民,目标群体是农产品的生产者和经营者。
⑵广告的两项关联:
“一台电视、一部电话实现您上网的梦想”是产品特性定位,告诉消费者“阳光宽带”是什么。
--“‘阳光宽带’与您分享阳光、分享欢乐,引领农村新生活”是情感定位,告诉消费者本公司产品的文化诉求。
三、12字营销策略——打组合拳,选择最佳的出击方式。
12字营销策略是:组合营销,草船借箭,广告助力。
1、组合营销:采取广告促销、人员推销、公共宣传、直接市场销售和政府采购的方式,进行
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