房产中介管理制度大全⑤经理－精品完整版.docVIP

二手部工作指引 （经理） 行政管理 门户 掌管店铺钥匙，保证营业时间的开、关门，凡委托他人代办者，主管责任同当。 硬件 保证电话、电脑、电器等硬件设备，能资源善用，如：长途电话、上网、招牌、射灯、饮水机、空调的开关控制及家具等。 分店开支 有效控制日常开支，并注意有关营业执照、支付/年审、水电、杂费等的日期，尽早办理相关手续或提醒相关部门进行办理，避免出现延误及有关部分的处罚。 值班安排 提前把员工值班安排妥当，并制表和备份，月底审核考勤后呈报有关部门。 人事制度 凡入职、离职、请假等情况，应即时填写有关表格，并呈报有关部门，不得延误。 审批各类申请表格、报表的审核、签批。 沟通桥梁做到上情下达，下情上传的标准，积极、诚恳地作为公司与前线员工的桥梁。 整洁，严格注意店面卫生，整齐，洁净。 业务管理 形象 所有员工的形象，须按制标准执行、管理。 接待礼仪：接营业员工作指引执行管理 业务跟进 凡入档新资料（放盘、客户）必须即时审阅。 所有已看楼的资料进行审核及跟进。 按照营业员工作指引，执行各项管理。 了解营业员工作进展情况并做出相关指引。 适当时直接参与洽谈，以加强业务进度。 密切注意优质盘源及大客户的跟进处理。 组织广告稿的内容及做出相关建议。 针对营业员的专业知识，技巧做出适当的培训及建议。 各类表格、合约等的进出管理，严格执行签收交接制度。 严格按财务部制度规章执行财务事宜。