沃尔玛培训课件：门店管理.pptVIP

公司简介 沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。 目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。 沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、等14个国家。 沃尔玛现状 在2010年《财富》杂志全球500强全名单中，沃尔玛重夺全球第一的宝座，营业收入达到4082.14亿美元。 2011年，是沃尔玛进入中国的第15年。这一年，沃尔玛将会以更多元化的业务模式服务中国消费者（山姆会员商店，电子商务平台等）。 苹果公司总裁乔布斯先生曾经说过，如果全球的IT企业只剩下三家，那一定是微软、INTEL和戴尔，如果只剩下两家，将只有戴尔和沃尔玛。 沃尔玛是第一个使用自有通信卫星的零售公司，拥有美国最大的私人卫星系统 1985年最早使用电子数据交换与供应商建立自动订货系统，进行更好的供应链协调。 21世纪初，沃尔玛又成了射频识别技术（RFID）的倡导者。 今天，沃尔玛数据信息系统，POS终端，EDI，RFID系统等构建了现代化数据信息交换平台。大大提高了运行效率。 沃尔玛总部组织结构图 沃尔玛公司总部实行组织扁平化 传统的零售企业组织结构为“金字塔型”层级结构。在这种结构中，上下级层级分明，每个人都有明确的权利和责任，中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定的环境下，是一种比较高效的组织结构，适合企业的发展。但当前，企业面临的环境变化迅速，特别是在零售业，市场环境变化迅速，消费者需求日益多样化和个性化。金字塔型的组织结构己明显不利于零售企业的发展。同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。世界零售巨头沃尔玛不断减少企业的管理层次，向下分权,更好的进行人员配置 门店组织结构图 按照总部的指示和服务规范要求,承担日常销售业务. 工作职责 商品管理部,白班收货及晚班收货部门来进行商品管理. 工作职责 行政部和人事部进行人员管理. 工作职责 收银部和财务部进行现金管理. 作为城市CBD中心的延伸地带， 并随着城市的飞速发展，将会成为最具潜力的投资区域。 五四北在环境，交通方面有了很大的改善。随着琴亭湖，绕城高速，三环，地铁等大型工事的建设，五四北发展将迎来新的一页。 离市中心远，租金比较低廉。 随着五四北居住人群增多和住宅体系的完善（高档住宅小区；三木家园、居住主题公园），这块地的商业环境将走向高端市场，发展空间很大。 超市，专业店等新型业态的市场还没有饱和。周边多为小超市，但是居住人口众多，无法满足消费者购物需求。 具有前瞻性眼光的希尔顿酒店抢先入驻，一两年后希尔顿酒店的对外营业，无疑带动了五四北的商业氛围 沃尔玛在福州的门店分别为；利嘉店、长城店、鼓山店、山姆会员店。而在五四北周边没有开设。 沃尔玛的全新人才管理概念——公仆领导。在公司内，领导和员工是“倒金字塔”的组织关系，领导处于最低层，员工是中间的基石，顾客永远是第一位的。员工为顾客服务，领导则是为员工服务，是员工的“公仆” 。 除了从公司内部选拔现有优秀人才之外，沃尔玛开始从外部适时引进高级人才，补充新鲜血液，以丰富公司的人力储备。在招聘员工时，对于每一位应聘人员，无论种族、年龄、性别、地域、宗教信仰等，沃尔玛都为他们提供相等的就业机会。 从1998年开始，沃尔玛开始实施见习管理人员计划，即高等院校举行CAREERTALK（职业发展讲座），吸引了一大批优秀的应届毕业生。此举极大缓解了公司业务高速扩展对人才的需求。 你将享有； 优秀的企业文化。 有竞争力的薪资、季度奖金、年终双薪。 有竞争力的福利计划： 养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险及住房公积金； 免费入职体检、周年健康体检； 带薪假期：服务满一年后享有7天年假、带薪病假、产假（女员工）、陪产假（男员工）等； 工作餐补； 节假日福利。 每周五天、每天八小时工作制。 家庭般温馨而愉快的工作氛围、丰富多彩的员工活动。 行业领先的零售培训课程。 巨大的职业发展空间。 谢谢 * * 公司总裁 财务总裁 执行副总裁 新店规划副总裁 区域副总裁 地区经理 地区经理 地区经理 分店经理 分店经理 经理助理 经理助理 经理助理 经理助理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 总经理 常务副总 常务副总 副总 副总 财务总监 白班收货部 夜班收货部 夜班理货部 防损部 各商品部 行政部 人事部 前台收银部 财务部 ? ? ?