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认真第一,聪明第二 人总是喜欢动点“聪明”的小脑筋,以为因此可以什么事都搞定,然而却常常在关键时刻出现失误。而有执行力的人,在内心却是建立一个信念,世界上的事只有认认真真、踏踏实实地做,才可能换来成功。 一个真正认真负责的人,认真做事,执著一生。 “小鲁班”造房漏风漏雨度晚年 结果提前,自我退后 在市场竞争的意义上,以人为本指的是以别人(消费者)为本,而不是以自己为本。要获得客户价值,就要“结果提前,自我退后”,或者说“必须抛弃以自我为中心,而以结果为中心”。 只有这样,我们每一个人所做的东西才能体现消费者的价值,而不是体现自我的价值。 而所有这一切,都在说明一个重要的执行原则:结果提前,自我退后。 锁定目标,专注重复 “锁定目标,专注重复”的意思是说,我们一遍遍地做,我们才能够做得更好。我们之所以做得更好,不是因为我们比别人聪明,而是比别人更用功,比别人更专注于一点。 专注造就伟大的成就 “锁定目标,专注重复”的意思是说,我们一遍遍地做,我们才能够做得更好。我们之所以做的更好,不是因为我们比别人聪明,而是比别人更用功,比别人更专注于一点。 张瑞敏曾经讲过,“什么是不简单?能够把简单的事千百遍做对,就是不简单;什么是不容易?大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。”执行的真谤就在于此,把简单的事情重复做就很不简单,能够锁定目标,不断重复一件事,用一生去做一件事,就是执行。 因此,“结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复”,这16个字,不仅指出了成功的道理,而且还告诫我们,之所以不能取得成功,很可能就是因为忽视了那些最简单的道理。每一个最容易被忽视的就是结果(客户),自从我出发,想当然地做事;第二个最容易出现的现象是花心:一件事做两下就以为自己会了,就不再用心钻研,或者做一点儿觉得差不多了就去做别的事,换去换来,结果是一辈子无所成就。 决心第一,成败第二 执行前的“决心原理”——如果不想做事的话,任何人都可以找一百个、一万个理由出来不做它,这个时候只有一件事可以发生作用,就是你想不想做。 温州女孩擦鞋攒出“老板梦” 速度第一,完美第二 一旦开始执行,速度是第一位的,完美是第二位的。战场上兵刃相见,商场上斗智斗勇,谁先出手,就可能决定胜负。 战场上的速度,该出手时就出手 结果第一,理由第二 如果没有结果,那么所有的理由都没有价值,因为执行的目的要的就是结果。“结果”意识是现代一种很重要的处事态度。 美国兵一个月学会德语 结果第一,理由第二,执行的本质就在于抓住结果,实现预期结果,没有结果一切理由都不存在。 反过来讲,如果没有结果,那么所有的理由都没有价值,因为执行的目的要的就是结果。 48字真经:一箭洞穿执行力 真正有效的管理,是用组织、制度或文化来实现执行,通过一套组织、程序来约束越轨行为,用文化(比如客户第一)内在地改变观念。 大道无术:打造结果提前、认真第一的执行文化 什么是执行文化?执行文化最基本的内核是什么?我们在这里强调8个字:认真第一,聪明第二。这里强调的显然是不要过分信赖个人的“聪明”和“才智”,而是要依靠制度和全体员工的认真。这同时也意味着,大凡伟大的公司,文化必定是单一的,而凡平庸的公司,都有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。 什么是执行的方针?在这里我们总结了16个字:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复。在执行的时候,要将客户利益和公司利益放在第一位,将“自我”隐藏在程序与流程之后,围绕目标培养员工职业化精神,由此,才能保证执行的效果。 执行的关键在于流程保障。决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。这24字战略其实是执行流程中把握的三个要点。 首先是事前,要把握什么?在开始执行前,需要把握的要点是决心第一,成败第二。对已经决定了的任何事,信心在第一位的,对风险的估计应当是在决策前,一旦决定了,讨论成败就更多是借口。 其次是事中,要把握什么?在执行进行的过程中,需要把握的要点是速度第一,完美第二。我们在执行中常常有这种现象,曾经为得不到100而放弃,结果却是0,若干成功经验和挫折告诉我们:0.10! 最后是事后,要把握什么?在执行结束之后,需要把握的要点是结果第一,理由第二。责任是通过对行动结果的奖罚建立起来的,我们要建立起一种对事不对人的执行机制——重要的不是去讨论失败理由,而是针对结果建立起责任与权利对称! 咸阳工厂2010年KPI指标 指标/分数 50% 75% 100% 125% Weight加权 HSSE TRC 1 1 0 n/a 20% LTI 1 1 0 LOPC(10Kg) 2 1 1 制造成本(元/
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