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信息经济学原理:价格模式的选择发布时间:2003年06月6日 从厂商的角度看,对于用户,可以在一定程度上做到“看人下菜碟”。 不仅信息商品的交易模式需要选择,信息商品的价格模式也需要选择。 由于信息商品特殊的成本结构和市场结构,除了高度商品化的情形,信息商品的定价不再遵循边际成本法则,而主要取决于它给用户带来的价值提升。同样的信息对不同的客户(群)有不同的价值,对同一类信息,不同客户(群)对于内容和质量的需求也存在差异。为了最大限度地赢得利润,一个很自然的做法就是:面对客户(群)的不同评价,对同类信息产品制定不同的价格。 对同一种商品收取不同的价格,在经济学上称为“价格歧视”。英国经济学家庇古依据程度不同区分了3种类型的价格歧视:一级价格歧视是完全的价格歧视。生产者成功获取了全部消费者剩余,为每一个消费者都制定一个价格(等于消费者的价值增加值)。当生产者确切知道每个消费者的底线,并且能够阻止消费者之间的套利行为时,这种价格歧视就会发生;二级价格歧视是因为关于个人偏好的信息不完全,生产者仍可能通过消费者的自我选择来不完全地获取消费者剩余;生产者也可能观察到某些与消费者偏好相关的信息,如年龄、职业、所在地等,并利用这些信息进行区别定价,这叫三级价格歧视。二级和三级价格歧视的不同之处在于,后者利用了关于需求的直接信息,而前者是通过消费者对不同信息商品的版本选择来间接区别消费者的。要完全获取消费的剩余价值,达到消费者付出的最高价(一级价格歧视),厂商需要防止消费者之间的套利行为。措施就是信息产品的差异化,特别是内容的差异化。内容差异化带来客户价值的差异化,最主要的方式就是,针对客户需求对原始信息进行定制服务,这种专业信息的附加值非常高,完全符合特殊用户的特殊需求。这种价格方式只有在网络上才能实现。现在互联网上越来越多的信息提供商转向了专业信息的生产和销售。 嘉信理财公司(CharlesSchwabCo.)根据客户的贸易活动和可供投资的资产来区别对待客户。该公司尤其关注被其称为“Schwab500”的一群人,这是一些一年中交易次数常常超过48次的客户。该公司为这些客户指派了一个由6~8名业务员组成的特别小组,深入了解每一位客户,帮助他们按照自己的目标来研究市场和进行贸易。每一位列入“Schwab500”的客户还可获得一个具有专业股票甄别能力的网址、一系列研究成果和大量的贸易折扣。为最好的客户提供更多的研究成果和个性化的技术支持,
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