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PAGE  PAGE 23 担保公司风险管理制度 总则 第一条 为规范公司担保行为，保证担保业务工作质量和效率，特制定本制度。 公司从事担保业务应遵守国家的法律法规和公司规章制度，遵循平等、自 愿、公平、诚实信用和风险可控的原则。 ???????????????????????? 第二章 担保业务流程 第三条 担保业务流程主要包括： ?? 客户申请 ?? 担保立项 ?? 项目初审 ?? 会议评审 ?? 担保审批 ?? 签订合同?? 跟踪监督 ?? 解除担保（代偿追偿） ????????????????????? ?第三章 客户申请与立项 第四条 客户咨询和申请由业务部受理，程序是：  1、客户经理与来访客户交谈，根据客户口述的情况，登记《申保单位信息表》。  2、客户经理向客户提供担保贷款业务有关要求、内容等情况。  3、按照立项条件预审借款主体资格、信用记录、会计报表或有关填报数据以及与借款、反担保有关的证明材料。 4、初步评价立项条件，必要时，进行预审资信测评，对符合条件的项目报业务部经理予以立项，通知客户准备授信资料；对不符合条件的项目，报告业务部经理同意后，回复申保单位；重要项目报告总经理或业务副总后回复申保单位。  第五条 立项条件： 凡属于浙江省当地常住公民，具有完全民事行为能力的自然人，以及依法成立的具有独立法人资格的企业单位、个体工商户，皆可申请本公司的担保服务。下列企业(个人)原则上不予立项： 资信记录不良； 有犯罪记录的； 自然人年龄超过60周岁； 企业成立时间不到一年； 企业主要股东有不良信用记录。 第六条 申保单位应报送的资料（由客户经理与原件核对）：?? 1、企业（个人）贷款申请表?? 2、申请人身份证（复印件）?? 3、户口簿（借款人、配偶复印件）?? 4、非当地户籍人士提供有效居住证明、居住证或暂住证等（复印件）?? 5、结婚证（复印件）或末婚证明?? 6、配偶的身份证（复印件）?? 7、配偶同意贷款证明书?? 8、配偶同意房产（或车???）抵押的证明书?? 9、法定代表人身份证明及申请人收入证明（公司出具证明） 10、公司及股东个人资产证明（复印件）?? 11、《企业法人营业执照》（复印件）?? 12、《代码证》（复印件）?? 13、《验资报告》（复印件）?? 14、《公司章程》（复印件）?? 15、近三年度及近一个月财务报表?? 16、公司上个月完税证明（包括营业税、增值税、所得税等复印件） 第七条 对确认属于潜力型中小企业并符合我公司立项条件的申保单位，应将其按重点项目给予对待，适当调整评审力量，加快评审工作进度，优先进行评审。 第四章 项目初审 第八条 已立项的项目，由客户经理报送风险管理部。风险管理部经理指定风险管理员 A、B角进行初审，初审过程必须由A、B共同完成，A角提交《担保评审报告》，B角提交《补充意见》。初审过程中有关联系、协调事宜由A角牵头。风险管理员经审核，不符合初审条件的，退回业务部，建议补充材料；符合初审条件的，组织初审，进入初审程序。（初审条件参照立项条件） 初审程序 1、风险管理员进行风险评审，提交《担保评审报告》，风险管理部经理出具书面意见。 2、抵押贷款担保进行书面评审，部分可能有风险的应组织人员进行现场考察。 3、抵押不足或全担保的项目俱应组织人员进行现场考察。 （1）须进行现场考察的担保项目，初审过程必须由二人以上（含二人）共同完成，可由风险管理部经理指定风险管理员协同客户经理进行初审， 风险管理员提交《担保评审报告》，客户经理角提交《补充意见》。初审由风险管理员负责，有关联系、协调事宜由客户经理牵头。风险管理部单独考察的，担保部应予以配合。 （2）初审人员由风险管理部经理指定。个人担保金额在30万元（含30万元）以内、企业担保金额在100万元（含100万元）以内的项目，由风险管理员负责现场考评；个人担保金额在30-100万元（含100万元）、企业担保金额在100-300万元（含300万元）的项目，由风险管理部经理负责现场考评；凡担保金额在100万元以上的项目风险管理部应建议上级主管参与现场考评。 （3）风险程度难确定的项目，部门经理应参与现场考评或建议上级主管参与现场考评。 （4）如有特殊情况需要越级进行现场考评，由总经理审批，调查人员将调查结果和审查意见及时向总经理书面汇报。 （5）调查非市区的客户必须出具相应抵押物的调查照片。 第九条 初审过程必须由风险管理员 A、B角共同对申保单位进行现场考察；与申保单位法定代表人及其他有重要影响的人面