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家政人员培训教材 目 录 一、妈妈在线企业文化 二、职业道德 三、法律概念　 　四、家政人员的一般要求 五、家政人员必须具备的家居常识 六、家政人员怎样采购商品 七、膳食安排与制作 八、居室的卫生与环境美化 九、家政人员安全防护和意外事件的处理 十、家政人员对幼儿的护理十一、家政人员对老年人的护理 十二、家庭花卉与宠物养护 十三、当地风俗习惯 十四、考试讲评（总结、座谈） 妈妈在线企业文化 致新员工 来到深圳，不管你是南方人，还是北方人；来到深圳，不管你是公司老板、还是普通打工者；这座城市都将和你一起分享荣耀和快乐；这片热土都曾洒下你辛勤的汗水...不管你是哪里人，来到深圳，来到妈妈在线，你都是深圳人！ ----- 妈妈在线创始人-王亮公司介绍 妈妈在线Motherol.COM是经深圳市工商局批准成立，具有独立法人资格的服务机构。我们充分利用互联网的传播手段，有效整合优势资源；始终坚持尊重、合作、专注、创新的价值观；以提升市场营销的具体行动，与众多合作伙伴一道，为千家万户提供“幸福家庭计划”服务。从而推动中国家政事业的健康发展，促进家政服务的社会化、现代化、规范化、产业化，共同打造中国家政新品牌。二、职业道德道德与职业道德为了确保职业活动的正常进行，必须建立调整职业生活中发生的各种关系的职业道德规范。职业道德与职业密不可分。?（