家政服务员手册.docVIP

  • 69
  • 0
  • 约 19页
  • 2017-09-28 发布于河南
  • 举报
家政服务员手册.doc

写给来我们前程锦绣公司就业的姐妹们一封信 亲爱的姐妹们: 首先非常感谢你们选择前程锦绣公司!为了让你们在以后的工作和生活中,更顺利更愉快,也更好地体现我们“用专业的心做家务事”的企业宗旨及服务理念:“用心服务,爱如家人”, “主动有饭吃,诚信不吃亏”的员工行为准则,有如下事项提示于你,希望你能牢记在心:当你们要离开自己的家乡来到大都市,从自己的家庭走进别人的家庭,从为自己的家人忙碌操劳,到为别人提供家政服务,面对这巨大而深刻的变化,你将怎样适应?你将怎样认识自己的工作?怎样去把工作做好首先做到让自己满意?对于面临的种种问题,你都要把它一一弄明白,才能够将自己融进新的生活,使自己也变成跟原来截然不同的现代人——不但会掌握现代生活的各种技能技巧,还具有全新的思想全新的观念,从而使自己成为生活的强者! 为此,你就得稳定自己的情绪,不要再去多想已成为过去的往事,即来之则安之,一门心思接受岗前培训,改变观念,学好技能,然后愉快地走上新岗位。 为了使你能尽快掌握工作技能按时上岗,请你在培训期要服从公司培训管理及考核,熟知公司文化理念及行为方针; 在你初到客户家时,要注意工作质量,遇到困难千万不要给自己增加压力,给自己一个月的适应期,逐步适应工作环境和客户的家庭生活。 为了避免客户对你的投诉,当你在客户家服务中遇到困难时,要主动与督导老师电话沟通,因为,你是我们安子新的一名员工,我们公司全体职员

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档