哈工大MBA导师王铁男教授《企业战略管理学》1.pptVIP

战略目标的构成 利润 产品 竞争 市场 发展 职工福利 社会责任 位卑未敢忘忧国（陆游） 战略目标的制定原则 关键性原则 可行性原则 定量化原则 一致性原则 激励性原则 稳定性原则 军无财，士不来，军无赏，士不往。（曹操） 产品 产品定位 市场定位 1、volvo　　　 安全、稳重　　　　商用、专业人士 2、BenZ　　　　高贵、稳重　　　　商用、高级专业人士 3、BMW　　　 豪华、时尚、动力、非正式、张扬 商用（男女、年青、中老）、暴发户、明星、运动员、黑道、警车 农业化学公司 使命——帮助农民为世界提供粮食 战略目标 利润最高 通过员工奖励、有利的环境、革新等手段和途径来保证实现目标 针对雇员和环境的安全操作 提高研究开发能力 将资源和战略优势以及经营状况联系起来 有效的国际化制造和运营系统 将工作与实现价值和针对实现价值的改进联系起来 有效的国际人员管理 企业内一致、有效的交流 鼓励所有员工参与 承认他们的作用 市场选择 市场组合 市场定位 4Cs 客户需求 成本 便利 购买方案 4流 商流 物流 资金流 信息流 4Ps 产品/服务 价格 渠道 促销 产品定位 产品组合　 产品选择 供应者 企业要求 消费者要求 定　　位 消费者 衡量长期目标质量的标准 适合性 可度量性 合意性 易懂性 激励性 灵活性 战略目标的层次 公司层的战略目标 经营单位层的战略目标 职能层的战略目标 个人的目标 企业目标的制定过程 宣布 企业 使命 长期 战略 目标 短期 战术 目标 经营单位长期和短期目标 职能 部门 目标 次级 单位 目标 个人目标 优化 业务 投资 组合 健全销 售网络 加强市 场渗透 增强员 工技能 加强团 队精神 建立客户关 系管理系统 、知识管理 和电子商务 加强 政府 关系 管理 加强 产品 研发 能力 降低营 运成本 与费用 提升与 XX公 司之间 的关系 投资 收益 率 营运收入 利润 市场份额 品牌知晓率 销售费用 应收帐款 周转率 员工 流动 率 员工 满意 度 客户满 意度 内容贡 献 电子商 务收入 组织 及协 办政 府活 动的 次数 产品 上市 时间 研发 投入 强度 新品 产值率 制造 成本 管理 费用 占总 收入 比例 制造 成本 管理 费用占 总收入 的比例 愿景 使命 价值观 建立世界级通信产品研发和 生产基地，致力于向中国移 动通信运营商和消费者提供 富有竞争力的产品和网络解 决方案，并成为中国移动通 信运营商优选业务合作伙伴 提升在中国提 供移动通信产 品和网络解决 方案领航地位 务实创新 团队合作 以人为本 追求卓越 战略 目标 关键 绩效 指标 使命 目标 指标 战略 行动 所有者价值观和期望 一致的前提 对目的和结果的一般 说法 目标的量化（若可能） 或更精确的描述 根据目标和环境变化配 置好关键战略性资源 战略实施的各个步骤 努力成为航空业最佳、 最成功的企业 全球领导者、保证全球最 大份额，重要地位重要份额 保持增长率、更好的快速 反应、利润每年20亿英镑 控制成本的能力，营销联盟， 扩张核心业务，质量革新服务 与联合航空结成行销联盟; 投资3.5亿收购世界航空70% 2.3 企业战略与商业模式 商业模式是企业如何通过经营来赚钱的方式。 商业模式是一个通过一系列业务过程创造价值的商务系统。 商业模式是企业为达到盈利目的的战略和运作体系。 管理大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。” 国美的快速扩张模式 1987年成立的北京国美电器有限公司，经历了短短十多年的光景，已从一家不起眼的电器商店发展成为营业收入达60亿（2001年）的家电连锁店。国美的家电连锁专营发展模式总结起来是：以低价打市场，以管理服务稳市场，推行全方位本土化策略。 商业模式的构成要素 市场定位 核心竞争力 向客户提供价值 盈利模式 分销渠道 价值网 天时不如地利，地利不如人和。《孟子》 商业模式的特点 有效性 整体性 差异性 适应性 可持续性 生命周期特性 商业模式的作用 (1) 选择顾客，指明顾客需要，或者企业应当满足什么需求； (2)指明顾客群体，向这些顾客提供哪些产品，定义产品和实现差异化； (3)明确价值主张，为顾客创造价值； (4)确定市场细分的程度及产品线的广度，生产产品和服务； (5)定义价值链结构，配置企业的资源，组织企业内部的活动； (6) 在市场上交付产品和服务，估计成本结构和利润潜力； (7)阐明竞争战略，在长期中发展业务，实现和保持高水平的盈利能力。 商业模式与企业