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销售办公室 管理大纲 编制人： 审核人： 编制日期： 第一部分 部门组织机构及职能 4 一、销售公司办公室组织机构图 4 二、销售办公室职能说明书 5 三、销售办公室岗位编制表 6 四、销售办公室各岗位职务说明书 7 1、销售办公室主任职务说明书 7 2、行政信息处处长职务说明书 8 2.1信息服务主管职务说明书 9 2.1.1信息协调员职务说明书 10 2.1.2行政信息服务员职务说明书 11 2.2信息支持员职务说明书 12 2.3信息文案员职务说明书 13 3、人事考核处处长职务说明书 14 3.1人事行政主管职务说明书 15 3.2人事考核主管职务说明书 16 第二部分 管理制度及流程图 17 一、办公室管理制度 17 1、总则 17 2、劳动纪律 18 3、行为规范 18 4、职业道德规范 18 5、语言规范 19 二、行政信息处工作原则及工作流程 19 1、工作原则 19 2、工作流程 20 3、信息文件重要性及紧急性界定标准 20 4、工作流程图 21 4.1 信息服务 21 4.2 信息支持工作流程 21 4.3 信息文案工作流程 22 三、人事考核处相关制度及流程图 22 1、分公司销售管理岗位竞选制度 22 1.1 竞选目的 22 1.2 竞选的原则 22 1.3 竞选职位 22 1.4 竞选资格 23 1.5 竞选评委会 23 1.6 竞选流程 23 1.7 任用原则 23 2. 分公司销售管理干部人事任命程序 23 2.1 人员提名 24 2.2 任职资格审查 24 2.3 终审批准、发文 24 3. 人事考核相关流程图 24 3.1 分公司销售管理岗位竞选工作流程 24 3.2 分公司中层干部人事任命工作流程 25 3.3 人事行政主要工作流程 26 3.3.1 分公司管理干部的人事档案管理工作流程 26 3.3.2 分公司管理干部的奖惩文件监督跟踪工作流程 27 3.3.3 E—MIS人事档案系统中办事处业绩监督跟踪工作流程 28 第三部分 相关信息表单 29 1、员工竞岗申请表 29 2、各办事处月度业绩情况表 30 3、分公司经理（财务总监）对所属分公司的办事处主任及以上职务干部月度考核表 31 第一部分 部门组织机构及职能 一、销售公司办公室组织机构图 二、销售办公室职能说明书 部门概况 部门名称：销售办公室 部门编号：此项由人力资源部统一填写。 部门级别：一级部门 部门在组织机构中的位置（具体参见部门的组织机构图） 上级部门（直属上级）：销售公司总经理办公会 下级部门（直属下级）：人事考核处、行政信息处 部门职能范围（用一句话概括部门的主要职能或设置目的） 销售系统人事考评、信息统计及行政事务。 部门主要职能（具体到部门的各个岗位，不必具体到岗位上的每个人：如具体到部门内各个处或组的职能即可，不宜超过10项。） 依据公司的总体目标制定本部门工作目标及工作计划； 负责各类与营销相关的信息的收集、整理、发布。负责对相关部门信息的整合、传递与沟通。 3、负责销售公司各类文件、通知的拟定、发布、跟踪。 4、负责建立、优化和完善市场信息资料库，进行各类数据的整理与归档工作。 5、负责营销信息的数据化、标准化、专业化建设；负责营销信息数据模型的建立、完善。 6、负责改进部门各项工作中出现的不足，并提出可行的解决方案。 7、维护公司的人事档案系统，协助与督促各分公司维护人事档案系统； 8、制定、修改和完善分公司各项人事管理制度、其他相关制度建设， 9、负责指导、管理、监督下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，作好下属人员的绩效考核工作。执行上级指令及汇报工作； 编制人： 编制日期： 审核人： 宋方 审核日期：2003-2-14 批准人： 宋方 批准日期：2003-2-14 三、销售办公室岗位编制表 部门名称 销售办公室 现有编制人数 7人 今年计划定员人数 12人 岗位名称 岗位现有人数 现有人员名单 今年计划 定员人数 人员增减理由 1、办公室主任 1 宋方 1 2 、人事考核处 3 3 2.0人事考核处处长 0 宋方（兼） 1 2.1 人事考核主管 1 陈炎 1 2.2 人事行政主管 1 毛亚平 1 3、 行政信息处 5 6 3.0 行政信息处处长 1 程辉 1 3.1 信息文案员 1 叶欲晓 1 3.2 信息支持员 1 1 3.3 信息服务主管 1 麻玲玲 1 3.3.1 行