品牌管理考核考核方法.docVIP

品牌管理考核/考核方法 名 称 营销类考核/品牌管理考核/考核方法 编码 版本 页次 1/4 修改状态 1．市场部考核分值表 考核对象：市场部 考核时间： 指标类别 指 标 分 值 实际得分 备 注 定性指标 （1）参与公司CIS策划情况 5 （2）品牌定位和品牌推广情况 10 （3）品牌维护力度 5 （4）策划并实施品牌战略情况 5 （5）品牌调查与跟踪情况 5 （6）品牌投诉情况 10 定量指标 当月品牌投诉处理满意率 60 合计 100 参考评分方法 （1）定性指标。 1）“参与公司CIS策划情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 2）“品牌定位和品牌推广情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。 3）“品牌维护力度”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 4）“策划并实施品牌战略情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 5）“品牌调查与跟踪情况”：优秀5分，良好3分，一般1分，差0分。 6）“品牌投诉情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。 （2）定量指标。“当月品牌投诉处理满意率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50分；每超过历史最佳水平1