2012绩效考核正式版.docVIP

部门 考核项目 考核方式及标准 考核人员 依据来源 0% 10%奖金 15%奖金 20%奖金 所占比例 生产课 1、品质不合格率 由于生产原因造成的产品不合格 由于生产原因造成的客户投诉 月度不合格批数/月度总检测批数 工程师 化验员 《化验检测报告》 《客户投诉处理流程表》 ＞1% ≤1% ≤0.5% ≤0% 30% 2、交货及时率 生产产品按照约定时间交货的次数比率 仓储课 生产订单 ＜95% ≥95% ≥98% 100% 27% 3、物料浪费金额 每月不定期盘点二次添加剂及基础油的浪费金额 （空桶区空桶及倒在职下人为原因浪费等） 财务部 保安队 《盘点抽查表》 《物品价格》 ＞300元 ≤300元 ≤200元 ≤100元 13% 4、5S管理 每星期不定期抽查一次以上（生产现场、设备、安全等），检查不合格的次数。 管理部 《5S改善通知单》 ＞4次 ≤4次 ≤2次 无 10% 5、每月改善 每月自我改善的流程、方法、作业标准等产生绩效、成果的项目的次数 管理部 《提案改善申报表》 ≤1 2项 3次 5次 10% 6、投诉次数 由于本部门的不配合导致其他部门的投诉次数 管理部 其它部门月度投诉信息；管理部日常投诉记录。 ＞2次 ≤2次 ≤1次 0次 10% 仓储课 1、物品数目误差 仓库物品进出货数目误差公斤数(包括大门出入) 月度财务组织盘点物品数目误