【中国公共关系业2009年度调查报告】.docVIP

中国公共关系业2009年度调查报告 为反映2009年度公共关系服务市场的运行态势，正确评价中国公共关系业的发展状况，为专业机构提供积极的行业指引，1月18日至3月10日，中国国际公共关系协会（CIPRA）对中国大陆境内主要公共关系公司进行为期50天的调查活动。该项活动由协会研究发展部具体实施，公关公司工作委员会指导监督。 调研项目组采用问卷与访谈相结合的调查方法对2009年度京、沪、穗、蓉等四个市场的主要公关公司进行抽样调查，调查内容涉及公司运营、公司业务和市场发展等三个方面。本次调查向CIPRA会员发送问卷100份并在中国公关网发布调查问卷，共收回问卷78份，京、沪、穗、蓉等四个区域有效问卷70份（北京地区54份、上海地区4份、广州地区4份、成都地区8份，其中国际公司13家，本土公司57家）。 调研项目组对问卷和访谈所取得的数据进行了科学统计，依据行业经验和历史数据进行了相关核实和判断，在科学分析基础上形成本次调查报告。本报告由年度排行榜、行业发展状况、TOP公司研究及行业发展预测四个部分组成。 报告说明： 1.本报告所涉及的调查内容仅涉及中国内地的公共关系服务，不包括被访者的广告及其他制作业务； 2.本报告所依据的调查数据为被访者所提供的数据，尽管访问者对这些数据作了相关核实但本报告并不为这些数据的真实性提供保证； 3.本报告所访问的对象为公司主要负责人，他们在接受调查时均声明代表公司的意志，所提供的信息均是真实、准确和有效的； 4.本报告所发表的数据和结论以被访者提交的数据为基础，经过统计分析和行业判断，并加以测试和修正，这些数据不一定完全符合真实情况但能反映行业发展基本面的情况； 5.本报告相信，有关数据和分析确实具有非常好的参考价值，能为中国公共关系市场的健康发展提供积极的引导和推动力。 年度排行榜 2009年度公司排行榜包括TOP公司和潜力公司两个榜单，分别为20家公司。该榜单以自愿参与调查活动、提交完整数据、能够接受考察核实的公关公司为评选对象，以“TOP公司评选标准模型”为评选依据，通过加权指数计算产生最终结果。 评选模型由中国国际公共关系协会公关公司工作委员会于2009年9月19日年度第二次工作会议审定，榜单统计分析由研究发展部执行，公关公司工作委员会工作会议审定。 2009年度 TOP 公司榜单 （按公司品牌英文名排序） 注：安可、博雅、凯旋先驱因未提交问卷或完整数据未能上榜，关键点、嘉利、东方仁德、趋势为新上榜公司，该榜单最低分值53.5，最低年营业收入超过4000万元。 2009年度潜力公司榜单 （按公司品牌英文名排序） 注：汉扬、紫天鸿、恒瑞行、豪艺博雅、伟泽、哲基、埃特因未提交问卷或完整数据未能上榜，融创、中青旅联科、高诚、联华盛世、新盟、勤致汇合、睿符、宇修、万卓环球、温迪为新上榜公司，该榜单最低分值36.5，最低年营业收入超过1200万元。 行业发展状况 2009年，由于受全球金融危机的影响，中国内地的公共关系服务市场增速明显下降。据调查，2009年公共关系服务市场年增长率为20%左右（TOP20公司年营收增长率为19%，潜力20公司为20.7%）。据此估测，整个市场的年营业规模约为168亿元人民币左右。 年度营业额比照（亿元人民币） 调查显示，快速消费、汽车、IT、医疗保健和金融位列2009年度公共关系服务市场的前五位，市场份额分别为14.2％、13.1％、12.8％、4.9％和3.9%，其它如通信、互联网、制造业、旅游、文化、体育等占51%左右。 服务市场进一步分散，涉及领域更加广泛。“快速消费”取代“汽车”占据第一位置，政府及非营利组织（2.9%）服务需求旺盛。 行业市场份额构成 鉴于TOP20公司和潜力20公司数据的相对准确性，本报告主要针对这40家公司的业务情况进行分析。 40家被访公司中，33家开展快消服务(82.5%)，26家开展IT服务（65%）0%）））TOP公司研究 基本数据： TOP公司及潜力公司统计表 　 TOP20 2009 TOP20 2008 TOP20 变量 潜力20 2009 潜力20 2008 潜力20 变量 8656.0 7254.0 19% 2319.9 2956.9 -21% 年营收增长率 19% 24.6% -5.6 21% 36.5% -15.5 年人均营收（万元） 37.2 39.0 -1.8 30.0 30.0 0 年营业额(万元) 16361.0 13498.0 21% 4637.4 6919.0 -33% 年签约客户数 27.0 21.0 6 13.0 12.0 1 签约客户比重 66.0% 71.0% -5 69.0% 65.0% 4 外资客户比重 39.0% 60.0% -21 49.