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中国移动武汉分公司全业务 全业务营销策划方案 全业务运营的市场营销策划 营销目的 :扩大业务,加深合作 营销市场分析 :对手 自我 客户 营销对象各个击破 :全面开花 营销手段方略 :线上网下一网打尽 一.营销目的 团队建设,提拔能者 拓展全业务水平,加深团队合作意识,创新发展思维,深化能力合作,创造互相学习氛围,强强联合,做到面面劲道,锻炼出一只精干队伍,以备提拔之用。 建立奖励机制 A.物质奖励 B.精神嘉奖 C.提拔嘉奖 D项目回馈 建立合作机制 统一认识水平 A目的明确:重点拓展全业务合作单位,同时加强老客户回笼。 B方针正确:利用与铁通优势,打击对手,深化合作。 C思想统一: 围绕总部指示,制定指导方针,强力推进业务。 D责任明晰:负责各自分区,抓紧负责项目攻坚,共同合作 B 扩大业务,加深合作 1.利用与铁通合作机会,了解铁通管理机制与铁通技术,深化合作。 2.彰显公司实力与能力,做好谈判分成条件基础。 3.拓展业务,深入铁通业务市场,打造全方位移动。 C回笼客户,分析市场 了解客户需求市场,发展多样个性化产品定制方案。积累从业经验。 分析客户脉络,锁定客户基本需求,获取一手调研资料。 了解客户需求,分析产业动态,改进方案措施,查漏补缺。 D打击对手,抢占市场 1.市场开拓上压制对手发展; 2.原有客户群防止对手骚扰; 3.给对手制造虚实市场信息; 4.挖掘强劲对手,备为己用; 5.探访对手市场信息,做到有的放矢。 二.营销市场分析 A自我优势分析 一.优势分析,及发挥特色 1.中、短线中移动明显,安全性能最佳。 2.优质网络,服务通话音质清晰,沟通顺畅 3.资费优势,价格灵动机制更便宜。 4.个性化优势,应付客户和生意一键搞定 二.劣势分析,及弥补漏洞 1.后期维护需要加强 2.产品套售不明晰 B对手优势分析1优势分析,借鉴运用2劣势分析,打击重心3动态分析,各个击破 (对内容做相应补充) C客户需求分析产品需求(略)时间需要(略)项目需求(略)合作需求(略)优化需求(略)后期需求(略) 三.营销对象各个击破 A政府市场分析 1. 信息的沟通顺畅要求较高。 针对公共突发事件,政府部门第一时间内需要迅速做出有效反应,减少灾害带来的损失影响。所以在信息的沟通顺畅上要求高,保障两条线路能在故障中也能使用。 2. 信息安全性有特殊的保障。政府部门的特殊性,在一些重大国家时间和政策上都有较高的保密要求,信息安全性需要有特殊的保障。 3. 网络处理问题要求较高。政府部门工作处理数据要求较高。统计以及群众的反馈较多,线路的统筹已经网络要求较高 4.提高网上办公能力,树立高效政府的要求。 C金融集团分析 1.利用中国移动的全国覆盖的GSM网络和短消息系统,为银行客户提供账户资金变更信息服务等。在与网络以及手机短信的绑定服务方面,需求通信顺畅。 2.信息安全性有特殊的保障。金融部门的特殊性,在一些金融交易中都有较高的保密要求,信息安全性需要有特殊的保障。 3.网银服务开展,势必推动需求的增加,要去介入性能稳定顺畅。4.突破地域限制,增强沟通能力。 D保险集团分析 1.利用移动无线网络对业务人员递送的保单进行处理,提高业务处理效率 2.借助移动无线网络对业务进行随时随地的处理,对客户的需求做出即时响应。 3.借助移动无线网络随时随地地接受客户的投保申请,迅速快捷地为客户办理投保业务。 E学校业务分析 1.根据校信通特点定制网络。 2.教务、教学信息化解决方案,学生有老师沟通顺畅。 四.营销手段方略 A网上关注 1.利用网络收集各个公司的业务资料 A.按地域情况收集相关资料 专人负责相应的业务范围,相应的地域网站或者是相关事项,讲所在区域的能够有发展前景的业务进行有效收集。对武汉区域相应的公司政府单位网站情况进行信息摸底,达到有效有理有据的了解分析该公司与该网站。对其营运效果及营业额等情况进行深入探讨与分析,做到一目了然,,能够积极应对。 B. 按业务需求收集相关
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