[合同协议]主题二:旅游合同.pptVIP

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[合同协议]主题二:旅游合同.ppt

主题二:旅游合同 Outline(第十一章) 合同法的一般性规定(第二节) 旅游合同概述(第一节) 旅游合同的常见法律问题(第三节) 案例 某年7月,刘某等一行5人至旅游质监所投诉,称他们于同年6月参加甲旅行社组织的泰国一香港一澳门十日旅游团旅游。刘某称按照双方签订的旅游合同,刘某等共支付了旅行费用33950元。 刘某等称:甲旅行社在履行合同过程中却违反了国家法律、法规,违反了合同约定,给刘某等旅游者造成了损害, 其中主要包括:  一、甲旅行社根本无能力组织中国公民出境旅游,却大登广告欺骗旅游者; ???二、刘某等旅游者在登上离境飞机时,甲旅行社却将合同一方擅自变更为乙旅行社,旅行全程均以乙旅行社的名义出现; ???三、在泰国旅游期间,刘某等人由于吃了导游指定的海鲜大餐出现集体申毒事件; ???四、旅行社擅自增加一天行程,增加购物次数及自费旅游项目。?? 为此,刘某等旅游者要求甲旅行社退还旅行费用,赔偿经济损失费、精神损失费并支付违约金共计26393元。 甲旅行社称,此次旅游是乙社授权委托组织的,乙社是具有出境旅游经营权的旅行社; 在泰国旅游期间,全团116人只有10余人(包括投诉者5人)就餐后出现肠胃不适,并非食物中毒; 旅游团增加在香港自由活动1天,在出团通知书中已明示,且没有增收旅游者费用; 关于增加购物次数及自费旅游项目等,均属当事人自愿,旅行社不应当承担责任。 刘某等人在与旅行社签定合同的有效吗? 他们的赔偿请求能得到支持吗? 合同的概念 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。(P236) 合同法的一般性规定 合同的订立 合同的效力 合同的履行 合同的变更、转让和解除 违约责任 合同订立的基本原则 法律地位平等原则 自愿原则 公平原则 诚实信用原则 遵守法律、行政法规,尊重社会公德原则 法律约束力原则 订立合同的形式 书面形式(以文字的方式有形地表现合同的内容) 合同书 信件 数据电文(电报、电传、传真、电子数据交换、电子邮件等) 口头形式 其他形式 合同的主要条款 当事人的名称或姓名和住所 标的 数量 质量 价款或报酬 履行期限、地点和方式 违约责任 解决争议的办法 合同订立的过程 两个基本概念 要约:当事人一方向对方发出的希望和对方订立合同的意思表示。(P243) 承诺:受要约人接受要约人发出的要约,与要约人订立合同的意思表示。(P244) 要约生效的条件 1.内容具体明确(合同的主要条款) 2.表明经受要约人承诺,要约人即受该意思表示的约束(对要约人具有法律约束力) 3.原则上须向一个或一个以上的特定人发出,而非泛泛的向公众发出 要约的注意事项 要约邀请:希望他人向自己发出要约的意思表示。 要约人受要约的约束,而要约邀请人不受要约邀请的约束。 如何判断? 要约生效的条件 要约邀请举例 寄送的价目表 拍卖公告 招标公告 招股说明书 商业广告(符合要约规定的除外) 承诺生效的条件 受要约人向要约人作出 对要约明确表示同意 承诺的内容必须与要约的内容相一致 必须在要约的有效期限内做出 合同成立(P244) 承诺生效时,合同成立。 承诺生效的地点为合同成立的地点。 合同生效(P245) 合同生效的法定条件 当事人具有订立合同的法定资格 当事人意思表示真实 合同的内容不违反法律或社会公共利益 合法有效的合同受法律保护,能够产生当事人预期的法律后果! 合同成立和合同生效的关系 合同成立 合同生效 合同生效 合同成立 无效合同的概念 无效合同:已成立的但缺少法定的生效要件,因而被确认为无效的合同。(P245) 法律特征: 具有违法性(没有法律效力) 无效合同不得履行(不能产生预期的法律后果) 无效合同自始无效、当然无效 无效合同的种类 一方以欺诈、胁迫手段订立得损害国家利益的合同 恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益的合同 以合法形式掩盖非法目的的合同 损害社会公共利益的合同 违反法律、行政法规强制性规定的合同 可撤销的合同 因重大误解订立的合同(自己的原因) 显失公平的合同 违背真实意思而订立的合同 合同无效和被撤销的法律后果 从订立之时起,就不具有法律约束力! 返还财产 赔偿损失 追缴财产 合同履行的原则 全面履行原则(全面履行义务)-对己 协作履行原则(按诚实信用原则协助对方当事人履行合同债务,履行通知、协助、保密等义务)-对他 合同约定不明确或没有约定时的履行 订立补充协议 不能达成协议的,按合同有关条款或交易习惯来履行(具体规定见下页) 按合同有关条款或交易习惯来履行的具体规定 执行政府定价或指导价的,在遇价格调整时

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