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[合同协议]走在陌生拜访的路上.ppt
保险网络() * * 保险网络() 走在陌生拜访的路上 保险网络() 陌拜无他 惟手熟尔 陌生拜访其实不难,难就难在业务员的心里。只要你敢于走 出去,敢于向陌生人开口,签单.转介绍都是水到渠成的事情。当你陌生拜访做久了.次数多了,自然能体悟其中的奥妙。 保险网络() 不打无准备之仗 首先要做好心理准备,见客户之前激励自己,消除恐惧心理。 其次做好客户定位和客户情况摸底,选择熟悉或相对了解的 行业作为突破口,以便于找到沟通的话题。 再次要做好专业准备,比如:着装大方得体;待人接物的礼 仪适宜;相关的咨询.展业工具要齐全,,包括投保书.计划书.小 礼品.客户调查抽奖问卷.计算器等必备物品。 保险网络() 最后要做的一项工作就是制定计划: 1.合理有效利用时间。规划好从出发到拜访结束的时间安排 和路线安排,避免把时间耽搁在路上。 2.做好目标规划。制定每天的拜访数量,不完成不回家。 3.准备好话术,针对准客户的不同情况运用不同的话术。 保险网络() 陌生拜访成功方程式 构成陌生拜访的要索有; 1.开场白;2.提出引人思考的问题, 引出有意义的谈话,建立可信度;3.根据顾客的需求.愿望.决 策能力和购买力来对他们进行定位;4.推荐产品;5.达到你拜 访的目的—促成签单。 保险网络() 开场白:要说出顺畅.诚恳的开场白。 营销员见客户的头30秒钟通常能决定陌生拜访的结果。在见客户 之前就要想好开场白,见面时,开场白要信心强,底气足。 开场白有各种类型,用什么类型的开场白要根据客户的 类型选择。比如,针对家庭主妇等可运用赞美型——大姐您人 缘真好,刚才在楼下他们还说您是好心肠,经常帮助他们,因 此,介绍我上来拜访您,看您在保险方面有没有什么需求? 针对公务员等可运用幽默风趣型——你们这‘庙门大.台阶高’ , 真难进,要不是前几次把‘门神’敬好了,想拜访您还真不容易呢! 保险网络() 建立可信度:当你说完开场白后,要引到潜在顾客进行思考。 你问的问题要显示出你丰富的知识,暗示出顾客的弱点,并引出 关键的信息。所做的陈述要有创意.点出你能给顾客带来哪些利益, 并建立起你的可信度。 保险网络() 收集信息,了解需求,定位客户:当你和潜在客户建立了 信任关系,就迅速进入正题。 顾客时间宝贵,东拉西扯.信口开河是对他们的不尊重。在 这一步骤,首先要做的是全面了解客户的信息,包括各种基本资料 姓名.年龄.家庭结构.经济状况等等,然后根据这些资料对客户进行 定位。 *
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